NWZ-W270S Series | Wie kann ich vorgehen, um ein Problem zu lösen? | WALKMAN-Hilfe

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Wie kann ich vorgehen, um ein Problem zu lösen?

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, wenn der Walkman nicht wie gewünscht funktioniert.

Suchen Sie in diesem Handbuch die Symptome des Problems, und führen Sie zur Fehlerbehebung die angegebenen Maßnahmen aus.

Verbinden Sie den Walkman mit Ihrem Computer, um den Akku zu laden.

Manche Probleme lassen sich bereits durch das Laden des Akkus lösen. [Details]

Drücken Sie die Taste RESET mit einem Stift, einer Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand.

Achten Sie beim Zurücksetzen des Walkman auf folgende Punkte.

Der Walkman darf nicht mit dem Computer verbunden sein.

Der Walkman darf gerade keine Musik abspielen.

Überprüfen Sie in der Hilfe der jeweiligen Software, ob sie Informationen zu dem Problem enthält.

Schlagen Sie auf einer der Supportwebsites für Kunden Informationen zum Problem nach. [Details]

Sollte sich das Problem durch die oben genannten Maßnahmen nicht beseitigen lassen, wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.

Tipp

Durch das Zurücksetzen des Walkman werden weder Daten gelöscht noch Einstellungen geändert.

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