Anschluss an einen Computer

• Der Walkman ist nicht ordnungsgemäß an die USB-Station (mitgeliefert) angeschlossen.

• Stellen Sie den Walkman richtig und fest auf die USB-Station. Der Ladevorgang beginnt (die Anzeige OPR leuchtet rot) auch dann, wenn der Anschluss nicht ordnungsgemäß erfolgt ist; es kann jedoch sein, dass der Computer den Walkman nicht erkannt hat. Nehmen Sie in diesem Fall den Walkman aus der USB-Station, und setzen Sie ihn dann erneut in die USB-Station ein.

• Wenn die Anschlüsse so nicht sauber werden, befeuchten Sie eine weiche Bürste, beispielsweise eine Zahnbürste, und reinigen damit die Anschlüsse.

• Nehmen Sie den Walkman aus der USB-Station, und wiederholen Sie mehrmals das Einsetzen und Herausnehmen des Geräts in die/aus der USB-Station.

• Der Ladestand des Akkus ist niedrig oder reicht nicht aus.

• Laden Sie den Akku auf. Wenn Sie den Walkman zum ersten Mal verwenden oder den Walkman längere Zeit nicht benutzt haben, kann es einige Minuten dauern, bis er vom Computer erkannt wird; dies gilt selbst dann, wenn der Ladevorgang bereits gestartet wurde (die Anzeige OPR leuchtet rot). Wenn Sie den Walkman an den Computer anschließen, prüfen Sie nach etwa 5 Minuten, ob er vom Computer erkannt wird.

• Wenn Sie Dateien per Drag-and-Drop auf einem Computer übertragen, auf dem nicht Windows Media Player 11 oder höher installiert ist, kann es vorkommen, dass nur eine begrenzte Anzahl an Dateien per Drag-and-Drop übertragen werden kann.

• Installieren Sie Windows Media Player 11 oder höher über die Downloadsite von Windows Media Player, und übertragen Sie die Dateien anschließend erneut per Drag-and-Drop. Überprüfen Sie vor der Installation von Windows Media Player 11 oder höher auf dem Computer, ob Ihre Software oder Ihr Service mit Windows Media Player 11 oder höher kompatibel ist. Sie finden ausführliche Informationen zur Verwendung oder zum Support von Windows Media Player auf der folgenden Website:
  http://support.microsoft.com/

• Der Walkman ist nicht ordnungsgemäß an die USB-Station (mitgeliefert) angeschlossen.

• Trennen Sie die USB-Station, und schließen Sie sie anschließend erneut an.

• Im integrierten Flash-Speicher ist nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden.

• Übertragen Sie alle unnötigen Daten wieder auf den Computer, um die Menge des freien Speicherplatzes zu erhöhen.

• Sie finden nähere Angaben zur maximalen Anzahl aufnehmbarer Dateien unter [Details].

• Titel mit einer zeitlichen Wiedergabeeinschränkung oder mit begrenzter Wiedergabehäufigkeit können aufgrund der von den Urheberrechtsinhabern festgelegten Einschränkungen möglicherweise nicht übertragen werden. Einzelheiten zu den Einstellungen der einzelnen Audiodateien erhalten Sie beim Anbieter.

• Möglicherweise versuchen Sie, Dateien zu übertragen, deren Format sich nicht für die Wiedergabe eignet.

• Übertragen Sie die Dateien in einem abspielbaren Format; siehe [Details].

• Wenn andere Software ausgeführt wird, kann es zu einem Konflikt mit der Installation kommen. Schließen Sie deshalb alle anderen Programme, bevor Sie diese Software installieren. Achten Sie insbesondere darauf, dass keine Verbindung zum Internet besteht, und beenden Sie Ihre Sicherheitssoftware, da diese den Computer möglicherweise zu stark auslastet.

• Möglicherweise ist auf dem Festplattenlaufwerk nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden. Überprüfen Sie, wie viel freier Festplattenspeicherplatz für die Installation der Software erforderlich ist, und löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien.

• Möglicherweise können Sie die Software nicht installieren, wenn Ihr Benutzerkonto nicht über Administratorberechtigungen verfügt oder Sie nicht als Computeradministrator angemeldet sind. Melden Sie sich über ein Konto mit Administratorberechtigungen oder als Computeradministrator an. Wenn zudem im Benutzernamen aus zwei Bytes bestehende Zeichen verwendet werden, legen Sie ein neues Konto an, bei dem Sie nur Einzelbyte-Zeichen im Benutzernamen verwenden.

• Möglicherweise verdeckt der Installationsbildschirm ein Nachrichtendialogfeld, was dazu führt, dass der Installationsprozess vermeintlich angehalten wurde. Halten Sie die Taste „Alt“ gedrückt, während Sie mehrmals die Taste „Tab“ drücken. Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, befolgen Sie die dort angegebenen Anweisungen.

• Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Sie wird ordnungsgemäß durchgeführt. Abhängig von Ihrem Computer kann die Installation unter Umständen mehr als 30 Minuten dauern.

• Die Software wird möglicherweise nicht gestartet, wenn die Betriebsumgebung des Computers geändert wurde, beispielsweise durch die Aktualisierung des Windows-Betriebssystems etc.

• Wenn Sie Titel von einem Computer mit einer 64-Bit-Version von Windows Vista übertragen oder löschen, tritt im Windows-Betriebssystem möglicherweise ein Fehler auf. Gehen Sie in diesem Fall auf die Support-Website von Microsoft und suchen dort nach dem Artikel „Article ID: 972839“.

• Der Walkman wird möglicherweise vom Computer nicht erkannt. Entfernen Sie das USB-Kabel und schließen es dann wieder an.

• Die Software wurde möglicherweise nicht richtig installiert. Installieren Sie die Software mit dem Installationsprogramm erneut. Die importierten Daten bleiben davon unberührt.

• Wenn sich das Problem mit den obigen Abhilfemaßnahmen nicht beheben lässt, drücken Sie mit einem Stift oder einer Büroklammer die Taste RESET, um Ihren Walkman zurückzusetzen. Schließen Sie ihn dann erneut über USB an.