Introducción
¿Qué puedo hacer para solucionar un problema?
Si el Walkman no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el problema.
-
Busque los síntomas del problema en este manual e intente llevar a cabo las medidas correctivas que se indican.
-
Conecte el Walkman al ordenador para cargar la batería.
Es posible que algunos problemas se puedan resolver cargando la batería. [Detalles]
-
Pulse el botón RESET con la punta de un bolígrafo o un clip sujetapapeles, etc.
Cuando se reinicializa el Walkman, asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes.
-
El Walkman no está conectado al ordenador.
-
El Walkman no está reproduciendo música.
-
Consulte la Ayuda del software para obtener información sobre el problema.
-
Busque información sobre el problema en uno de los sitios web de asistencia. [Detalles]
-
Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte con su proveedor Sony más cercano.
Sugerencia
-
Al restablecer el Walkman no se perderá ningún dato.
