Conexión a un ordenador

• El Walkman no está bien acoplado a la base USB (suministrado).

• Conecte correctamente el Walkman a la base USB. La carga comenzará (el indicador OPR se ilumina en rojo) aunque la conexión no se haya realizado correctamente, pero existe la posibilidad de que el ordenador no reconozca el Walkman. En tal caso, quite el Walkman de la base USB y, a continuación, vuelva a acoplarlo a la base USB.

• Si los terminales no están limpios, humedezca con agua un cepillo suave (un cepillo de dientes, por ejemplo) y limpie los terminales.

• Desacople el Walkman de la base USB y, a continuación, vuelva a acoplarlo y desacoplarlo varias veces de la base USB.

• La carga de batería restante es escasa o insuficiente.

• Recargue la batería. Cuando utilice el Walkman por primera vez, o si no ha usado el Walkman durante mucho tiempo, el ordenador puede tardar algunos minutos en reconocerlo, aunque la carga ya se haya iniciado (el indicador OPR se ilumina en rojo). Compruebe si el ordenador ha reconocido el Walkman al cabo de 5 minuto de haberlo conectado al ordenador.

• Si transfiere archivos mediante la operación de arrastrar y colocar a un ordenador que no tiene instalado el Windows Media Player 11 o una versión posterior, solo se podrá transferir una cantidad de archivos limitada mediante la operación de arrastrar y colocar.

• Instale Windows Media Player 11 o una versión posterior desde el sitio de descargas del Windows Media Player y, a continuación, vuelva a transferir los archivos mediante la operación de arrastrar y colocar. Antes de instalar el Windows Media Player 11 o una versión posterior en el ordenador, asegúrese de comprobar si el software o servicio corresponde al Windows Media Player 11 o a una versión posterior. Para obtener información detalla sobre el uso, o información de asistencia acerca del Windows Media Player, visite el siguiente sitio web:
  http://support.microsoft.com/

• El Walkman no está bien acoplado a la base USB (suministrado).

• Extraiga la base USB y vuelva a conectarla.

• No hay suficiente espacio libre en la memoria flash incorporada.

• Vuelva a transferir los datos que no necesite al ordenador para aumentar el espacio libre.

• Para obtener información detallada sobre el número máximo de archivos que se pueden grabar, consulte [Detalles].

• Es posible que las canciones con un periodo o un recuento de reproducción limitado no se puedan transferir debido a las restricciones impuestas por los propietarios del copyright. Para obtener información detallada sobre el ajuste de un archivo de audio en particular, póngase en contacto con el distribuidor.

• Puede que esté intentando transferir archivos cuyo formato no es reproducible.

• Transfiera los archivos en un formato reproducible. Consulte [Detalles].

• La ejecución de otros programas de software puede interferir en la instalación. Antes de instalar este software, cierre todos los programas de software que se estén ejecutando. En concreto, apague la conexión a Internet y cierre los programas de seguridad, ya que ocupan muchos recursos del ordenador.

• Puede que el espacio en la unidad de disco duro sea insuficiente. Compruebe la cantidad de espacio en el disco duro necesaria para instalar el software y elimine los archivos que no necesite.

• No podrá instalar el software si su cuenta carece de privilegios de administrador o si no ha iniciado la sesión en el ordenador como administrador. Inicie sesión utilizando una cuenta con privilegios de administrador, o bien como el administrador del ordenador. Asimismo, si el nombre de usuario contiene caracteres de doble byte, cree una cuenta nueva pero con un nombre de usuario que contenga únicamente caracteres de un solo byte.

• Puede que detrás de la pantalla de instalación se oculte un cuadro de diálogo de mensaje y que parezca como si el proceso de instalación estuviera detenido. Mantenga pulsada la tecla “Alt” mientras pulsa varias veces la tecla “Tab”. Cuando se muestre el cuadro de diálogo, siga la instrucciones que en él aparecen.

• Espere a que la instalación finalice porque está progresando correctamente. La instalación puede tardar 30 minuto o más, dependiendo del ordenador.

• Puede que el software no se inicie si el entorno operativo del ordenador ha cambiado, por ejemplo, se ha actualizado el sistema operativo Windows.

• Cuando se transfieren o eliminan canciones en un ordenador que tiene instalado Windows Vista de 64 bits, puede producirse un error del sistema operativo Windows. En este caso, visite el sitio web de soporte técnico de Microsoft y busque el “Id. de artículo: 972839”.

• El ordenador no reconoce el Walkman. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.

• Puede que el software no se haya instalado correctamente. Utilice el instalador para volver a instalar el software. Los datos importados no sufrirán ningún cambio.

• Si los remedios anteriores no ayudan a solucionar el problema, utilice un bolígrafo o un clip sujetapapeles para presionar el botón RESET y reiniciar el Walkman. A continuación, vuelva a conectarlo a través de la conexión USB.