Yhteys tietokoneeseen

Tietokone ei tunnista Walkman-laitetta.
  • Walkman-laitetta ei ole liitetty USB-telakointiasemaan (vakiovaruste) oikein.

  • Liitä Walkman-laite USB-telakointiasemaan huolellisesti ja tiukasti. Lataaminen alkaa (OPR-merkkivalo syttyy palamaan punaisena), vaikka yhteyttä ei olisi muodostettu oikein, mutta on mahdollista, että tietokone ei ole tunnistanut Walkman-laitetta. Poista tässä tapauksessa Walkman-laite USB-telakointiasemasta ja liitä sitten USB-telakointiasema uudelleen.

  • Jos liittimet eivät ole puhtaita, kasta pehmeä harja kuten hammasharja vedellä ja puhdista liittimet.

  • Poista Walkman-laite USB-telakointiasemasta ja toista sitten USB-telakointiasemaan liittäminen ja siitä poistaminen useita kertoja.

  • Jäljellä oleva akun lataus on alhainen tai riittämätön.

  • Lataa akku uudelleen. Kun käytät Walkman-laitetta ensimmäistä kertaa tai jos et ole käyttänyt Walkman-laitetta pitkään aikaan, sen tunnistaminen tietokoneen toimesta voi kestää muutaman minuutin, vaikka lataaminen olisi jo alkanut (OPR-merkkivalo syttynyt palamaan punaisena). Tarkista, että tietokone tunnistaa Walkman-laitteen, kun olet yhdistänyt sen tietokoneeseen noin 5 minuutin ajaksi.

Tietoja ei voi siirtää Walkman-laitteeseen tietokoneesta.
  • Jos siirrät tiedostot vetämällä ja pudottamalla tietokoneeseen, johon ei ole asennettu Windows Media Player 11 -ohjelmaa tai uudempaa, vain rajoitettu määrä tiedostoja voidaan siirtää vetämällä ja pudottamalla.

  • Asenna Windows Media Player 11 tai uudempi Windows Media Player -lataussivustosta ja siirrä sitten tiedostot vetämällä ja pudottamalla uudelleen. Ennen kuin asennat Windows Media Player 11:n tai uudemman tietokoneeseesi, varmista, että ohjelmisto tai palvelu vastaa Windows Media Player 11:n tai uudemman vaatimuksia. Lisätietoja käytöstä tai Windows Media Player-tukea on seuraavassa sivustossa:
    http://support.microsoft.com/

  • Walkman-laitetta ei ole liitetty USB-telakointiasemaan (vakiovaruste) oikein.

  • Irrota USB-telakointiasema ja kiinnitä se sitten uudelleen.

  • Sisäisessä Flash-muistissa ei ole riittävästi vapaata tilaa.

  • Siirrä tarpeettomat tiedot takaisin tietokoneeseen vapaan tilan kasvattamiseksi.

  • Lisätietoja suurimmasta tallennettavissa olevien tiedostojen määrästä on kohdassa [Tietoja].

  • Kappaleita, joissa on rajoitettu toistokausi tai toistojen määrä, ei ehkä voi siirtää tekijänoikeuksien haltijoiden määrittämien rajoitusten johdosta. Lisätietoja yksittäisten äänitiedostojen asetuksista saat jakelijalta.

  • Yrität ehkä siirtää tiedostoja, jotka eivät ole toistettavassa muodossa.

  • Tietoja toistettavassa muodossa olevien tiedostojen siirtämisestä on kohdassa [Tietoja].

Ohjelmistoa ei voi asentaa tietokoneelle.
  • Jos jokin toinen ohjelmisto on käynnissä, se voi häiritä asennusta. Lopeta kaikki muut ohjelmistot ennen tämän ohjelmiston asentamista. Muista erityisesti katkaista Internet-yhteys ja lopettaa tietoturvaohjelmisto, koska se voi kuormittaa tietokonetta.

  • Kiintolevyllä ei ehkä ole tarpeeksi tilaa. Tarkista, onko vapaata kiintolevytilaa riittävästi ohjelmiston asentamiseen, ja poista tarpeettomat tiedostot.

  • Et ehkä voi asentaa ohjelmistoa, jos tililläsi ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia tai et ole kirjautunut järjestelmänvalvojana. Kirjaudu sisään tilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, tai tietokoneen järjestelmänvalvojana. Lisäksi, jos käyttäjätunnuksessa on kaksitavuisia merkkejä, luo uusi tili käyttämällä van yksitavuisia merkkejä käyttäjätunnuksessa.

  • Viestin sisältävä valintaikkuna voi jäädä asennusikkunan alle, jolloin asennusprosessi näyttää pysähtyneen. Pidä ”Alt”-näppäintä painettuna ja paina ”Tab”-näppäintä useita kertoja. Kun valintaikkuna tulee esille, seuraa sen ohjeita.

Asennusikkunan edistymispalkki ei liiku ohjelmiston asennuksen aikana. Tai kiintolevyn käyttövalo ei pala useaan minuuttiin.
  • Odota asennuksen valmistumista, koska se edistyy oikein. Asennus voi kestää 30 minuuttia tai enemmän käytetystä tietokoneesta riippuen.

Media Go ei käynnisty.
  • Ohjelmisto ei ehkä käynnisty, jos tietokoneympäristöä on muutettu esimerkiksi päivittämällä Windows-käyttöjärjestelmä jne.

Media Go ei vastaa (jähmettyy).
  • Siirrettäessä tai poistettaessa tiedostoja tietokoneella, jossa on 64-bittinen Windows Vista -versio, Windows-käyttöjärjestelmässä voi tapahtua virhe. Tässä tapauksessa siirry Microsoft-tukisivustoon ja lue artikkeli ”Article ID: 972839”.

Media Go ei tunnista “WALKMAN”-laitettasi.
  • Tietokone ei ehkä tunnista Walkman-laitetta. Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.

  • Ohjelmiston asennus ei ehkä ole onnistunut. Asenna ohjelmisto uudelleen asennusohjelmalla. Tuotuja tietoja ei menetetä.

  • Jos ongelma ei ratkea edellä kuvatuilla toimenpiteillä, paina RESET-painiketta paperipidikkeellä tai vastaavalla Walkman-laitteen nollaamiseksi ja kytke se sitten uudelleen USB-kaapelilla.