Que puis-je faire pour résoudre un problème ?

Si le Walkman ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes pour résoudre le problème.
  1. Recherchez les symptômes correspondant à votre problème dans ce manuel, puis essayez de recourir aux solutions conseillées.

  1. Raccordez votre Walkman à votre ordinateur pour charger la batterie.

Certains problèmes peuvent être résolus simplement en procédant à la charge de la batterie. [Détails]
  1. Appuyez sur la touche RESET avec un stylo ou un trombone, etc.

Pour réinitialiser le Walkman, prenez les précautions suivantes.
  • Le Walkman n'est pas raccordé à votre ordinateur.

  • Le Walkman n'est pas en cours de lecture de musique.

  1. Consultez les informations relatives à ce problème dans la section Aide de chaque logiciel.

  1. Consultez les informations relatives à ce problème sur l'un des sites Web d'assistance à la clientèle. [Détails]

  1. Si les conseils donnés ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez votre revendeur Sony le plus proche.

Conseil
  • Aucune donnée ne sera supprimée par la réinitialisation du Walkman.