Aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące opisywanego produktu lub informacje o urządzeniach zgodnych z opisywanym produktem, należy odwiedzić poniższe witryny internetowe.

W przypadku klientów w USA:

http://www.sony.com/walkmansupport

W przypadku klientów w Kanadzie:

angielski

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

francuski

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

W przypadku klientów w Ameryce Łacińskiej:

http://www.sony-latin.com/index.crp

W przypadku klientów w Europie:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

W przypadku klientów w Azji/Oceanii/Afryce:

angielski

http://www.sony-asia.com/support

koreański

http://scs.sony.co.kr/walkman/

chiński uproszczony

http://service.sony.com.cn/KB/

chiński tradycyjny

http://service.sony.com.tw/

W przypadku klientów, którzy kupili zagraniczny model urządzenia:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/