Что я должен делать для устранения проблемы?

Если ваш Walkman не работает так как ожидается, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неисправности.
  1. Найдите признаки неисправности в руководстве в данном руководстве и пробуйте предпринять указанные действия по ее устранению.

  1. Подключите ваш Walkman к компьютеру для зарядки батареи.

Возможно, вы сможете устранить ряд неисправностей, зарядив батарею. [Подробно]
  1. Нажмите кнопку RESET ручкой, скрепкой и т. п.

При сбросе параметров вашего Walkman убедитесь в следующем.
  • Ваш Walkman не подключен к вашему компьютеру.

  • Ваш Walkman не воспроизводит музыку.

  1. Проверьте наличие информации о проблеме в Справка конкретного программного обеспечения.

  1. Посмотрите наличие информации о неисправности на web-сайтах поддержки клиентов. [Подробно]

  1. Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Совет
  • При возврате вашего Walkman в исходное состояние никакие данные удаляться не будут.