Подключение к компьютеру

• Ваш Walkman не подключен к док-станции USB (прилагается) надлежащим образом.

• Подключите ваш Walkman к док-станции USB надлежащим образом. Начнется зарядка (индикатор OPR загорится красным светом), даже если подключение не было правильно выполнено, однако существует вероятность, что компьютер не распознает ваш Walkman. В таком случае, снимите ваш Walkman с док-станции USB и затем снова подключите его к док-станции USB.

• Если клеммы загрязнены, смочите мягкую щетку, например, зубную, водой и почистите клеммы.

• Снимите ваш Walkman с док-станции USB и несколько раз повторите действия по его подключению и удалению с док-станции USB.

• Низкий или недостаточный остаточный заряд батареи.

• Зарядите батарею. При первом использовании Walkman, или если ваш Walkman не использовался в течение длительного времени, может потребоваться несколько минут для его распознавания компьютером, даже если зарядка уже началась (индикатор OPR светится красным цветом). После того как Walkman будет подключен к компьютеру в течение 5 минут, убедитесь, что он был распознан компьютером.

• При перемещении файлов путем перетаскивания на компьютер, на котором не установлена Windows Media Player 11 или более поздняя версия, можно переместить путем перетаскивания только ограниченное количество файлов.

• Установите Windows Media Player 11 или более позднюю версию с сайта загрузки Windows Media Player, затем снова переместите файлы путем перетаскивания. Перед установкой Windows Media Player 11 или более поздней версии на ваш компьютер убедитесь, что ваше программное обеспечение или сервис соответствуют Windows Media Player 11 или более поздней версии. Для сведений об использовании или поддержке в Windows Media Player зайдите на следующий web-сайт:
  http://support.microsoft.com/

• Ваш Walkman не подключен к док-станции USB (прилагается) надлежащим образом.

• Отключите док-станцию USB и затем снова подключите ее.

• Во встроенной флэш-памяти недостаточно свободного места.

• Для увеличения свободного места переместите любые ненужные данные обратно на компьютер.

• Для сведений о максимальном количестве записанных файлов см. раздел [Подробно].

• Песни с ограниченным временем или количеством воспроизведений могут не перемещаться из-за ограничений, установленных владельцами авторских прав. Для сведений о настройках конкретного файла аудио обратитесь к дистрибьютору.

• Возможно, вы пытаетесь переместить файлы в невоспроизводимом формате.

• Переместите файлы в воспроизводимом формате, см. раздел [Подробно].

• Работа другого программного обеспечения может мешать установке. Перед установкой данного программного обеспечения убедитесь, что вы закрыли все другие программы. В частности, отключитесь от Интернета и закройте программное обеспечение безопасности, так как оно может значительно загружать компьютер.

• Возможно на жестком диске недостаточно свободного места. Проверьте количество свободного места на жестком диске, необходимого для установки программного обеспечения, и удалите ненужные файлы.

• Вы, возможно, не сможете установить программное обеспечение, если ваша учетная запись не имеет прав администратора, или если вы не зашли в систему компьютера с правами администратора. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора или как администратор компьютера. К тому же, если в имени пользователя используются двухбайтовые символы, создайте новую учетную запись с использованием только однобайтовых символов в имени пользователя.

• Диалоговое окно сообщения может быть скрыто экраном установки, в результате чего кажется, что процесс установки прекратился. Нажмите и держите нажатой клавишу “Alt”, несколько раз нажимая на клавишу “Tab”. При появлении диалогового окна следуйте его инструкциям.

• Дождитесь завершения установки, так как установка выполняется нормально. В зависимости от используемого компьютера установка программного обеспечения может занимать 30 минут или больше.

• Программное обеспечение не запускается, если операционная среда компьютера была изменена, например, при обновлении операционной системы Windows и т. п.

• При перемещении или удалении песен с компьютера, работающего с 64-битовой версией Windows Vista, может возникать ошибка в операционной системе Windows. В таком случае, зайдите на web-сайт поддержки Microsoft и найдите “Article ID: 972839”.

• Ваш Walkman может быть не распознан компьютером. Отключите и затем снова подключите USB-кабель.

• Программное обеспечение не было корректно установлено. Используйте программу установки для повторной установки программного обеспечения. Импортированные данные не будут затронуты.

• Если приведенные выше рекомендации не устранили проблему, используйте ручку или скрепку для бумаги и т. п. для нажатия на кнопку RESET и сбросьте ваш Walkman, затем подключите его снова с использованием USB.