Če želite postaviti vprašanje ali pri uporabi izdelka naletite na težave oziroma želite informacije o izdelkih, ki so združljivi z vašim, obiščite spodaj navedena spletna mesta.

Za kupce iz ZDA:

http://www.sony.com/walkmansupport

Za kupce iz Kanade:

Angleščina

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Francoščina

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Za kupce iz Latinske Amerike:

http://www.sony-latin.com/index.crp

Za kupce iz Evrope:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

Za kupce iz Azije/Oceanije/Afrike:

Angleščina

http://www.sony-asia.com/support

Korejščina

http://scs.sony.co.kr/walkman/

Poenostavljena kitajščina

http://service.sony.com.cn/KB/

Tradicionalna kitajščina

http://service.sony.com.tw/

Za kupce, ki so kupili čezmorske modele:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/