Під’єднання до комп’ютера

• Програвач Walkman не під’єднано до підставки USB (постачається) належним чином.

• Належно і надійно під’єднайте програвач Walkman до підставки USB. Заряджання розпочнеться (індикатор OPR засвітиться червоним світлом) навіть за неналежного з’єднання, однак існує вірогідність того, що в такому випадку комп’ютер не розпізнає програвач Walkman. У такому випадку зніміть програвач Walkman із підставки USB і знову під’єднайте його до підставки USB.

• Якщо роз’єми забруднені, змочіть водою будь-яку м'яку щітку, наприклад зубну щітку, і очистіть роз’єми.

• Зніміть Walkman з підставки USB і повторіть встановлення на підставку USB та знімання з неї декілька разів.

• Низький або недостатній залишковий заряд акумулятора.

• Зарядіть акумулятор. Якщо програвач Walkman використовується вперше або якщо Walkman не використовувався протягом тривалого часу, може знадобитись кілька хвилин для його розпізнавання комп’ютером, навіть якщо заряджання вже розпочалось (індикатор OPR світиться червоним світлом). Під’єднавши програвач Walkman до комп’ютера, зачекайте приблизно 5 хвилин, допоки комп’ютер не розпізнає його.

• Якщо файли передавались шляхом перетягування на комп’ютер, на якому не встановлено програму Windows Media Player 11 або пізнішої версії, тоді шляхом перетягування можна передати лише обмежену кількість файлів.

• Встановіть програму Windows Media Player 11 або пізнішої версії із сайту завантажень Windows Media Player, тоді знову спробуйте передати файли шляхом перетягування. Перш ніж встановлювати програму Windows Media Player 11 або пізнішої версії на комп’ютер, перевірте, чи його програмне забезпечення або послуги сумісні з програмою Windows Media Player 11 або її пізнішою версією. Детальнішу інформацію щодо використання або підтримки програми Windows Media Player шукайте на веб-сайті:
  http://support.microsoft.com/

• Програвач Walkman не під’єднано до підставки USB (постачається) належним чином.

• Від’єднайте підставку USB, тоді під’єднайте її знову.

• Недостатньо вільного місця у вбудованій флеш-пам’яті.

• Щоб звільнити місце, перенесіть непотрібні дані назад на комп’ютер.

• Докладнішу інформацію про максимальну кількість файлів, які можна записати, читайте у розділі [Додатково].

• Композиції з обмеженим періодом або кількістю відтворень може не вдатися передати через обмеження, встановлені власниками авторських прав. Детальнішу інформацію про налаштування окремого аудіофайлу можна отримати в розповсюджувача такого файлу.

• Можливо, ви намагаєтесь передати файли непідтримуваного формату.

• Переведіть файли у підтримуваний формат, дивіться розділ [Додатково].

• Якщо працюють інші програми, це може заважати процесу інсталяції. Перед інсталяцією цієї програми закрийте усі інші програми. Зокрема, від'єднайтеся від Інтернету і закрийте програми системи безпеки, оскільки вони споживають багато ресурсів комп’ютера.

• Можливо, недостатньо вільного місця на жорсткому диску. Дізнайтеся розмір вільного місця на жорсткому диску, потрібний для інсталяції програми, та видаліть непотрібні файли.

• Ви не зможете інсталювати програму, якщо ваш обліковий запис не має повноважень адміністратора, або якщо ви не увійшли до системи як адміністратор комп’ютера. Увійдіть до системи, користуючись обліковим записом з повноваженнями адміністратора, або як адміністратор комп’ютера. Крім цього, якщо в імені користувача є двобайтові символи, створіть новий обліковий запис, у якому ім'я користувача складається лише з однобайтових символів.

• Діалогове вікно може бути сховано за екраном інсталяції, що справляє враження зупинки процесу інсталяції. Натисніть і утримуйте клавішу «Alt», і у цей час декілька разів натисніть клавішу «Tab». Коли з'явиться вікно діалогу, виконайте вказівки цього діалогу.

• Дочекайтеся закінчення інсталяції, тому що процес інсталяції йде належним чином. Залежно від комп'ютера, інсталяція може тривати 30 хвилин або довше.

• Програма може не запускатися, якщо було змінено операційну систему комп'ютера, наприклад через оновлення ОС Windows тощо.

• Під час передавання або видалення композицій з використанням комп'ютера з 64-розрядною версією Windows Vista, в операційній системі Windows можлива помилка. У такому випадку знайдіть на сайті підтримки Microsoft статтю «Article ID: 972839».

• Комп'ютер не може розпізнати програвач Walkman. Від'єднайте і знов приєднайте кабель USB.

• Можливо, програму не вдалося інсталювати належним чином. Скористайтеся інсталятором для повторної інсталяції. Імпортовані дані залишаться незмінними.

• Якщо наведені вище заходи не усунули проблему, натисніть кнопку RESET олівцем або скріпкою для паперів, щоб перезавантажити Walkman, а потім знов приєднайте його за допомогою інтерфейсу USB.