與電腦連接

• Walkman 未正確連接到 USB 底座 （提供）。

• 將 Walkman 正確並穩固連接到 USB 底座。即使未正確連接，充電仍會開始(OPR指示燈亮起紅燈)，但電腦可能無法辨識Walkman。在這種情況下，請從 USB 底座取下 Walkman，然後重新連接到 USB 底座。

• 如果端子不乾淨，請以清水搭配牙刷等軟刷清潔端子。

• 從 USB 底座移除 Walkman，並在 USB 底座重複安裝及拆下動作數次。

• 電池剩餘電力低或不足。

• 為電池充電。第一次使用Walkman，或長時間未使用Walkman，即使已經開始充電(OPR指示燈亮起紅燈)，電腦仍可能需要幾分鐘的時間來辨識。將 Walkman 連接至電腦約 5 分鐘後，檢查電腦是否已辨識出來。

• 若您要透過拖放的方式傳輸電腦的檔案，但該電腦沒有安裝 Windows Media Player 11或安裝了更新版本，則可透過拖放方式傳輸的檔案數量將受到限制。

• 從 Windows Media Player 下載網站安裝 Windows Media Player 11 或更新版本，然後透過拖放方式再傳輸一次。在電腦上安裝Windows Media Player 11或更新版本前，請務必確認您的軟體或服務是否與Windows Media Player 11或更新版本相對應。有關使用方法或Windows Media Player支援的詳細資訊，請上網:
  http://support.microsoft.com/

• Walkman 未正確連接到 USB 底座 （提供）。

• 取下 USB 底座，然後重新連接。

• 內建快閃記憶體的剩餘空間不足。

• 將所有不需要的資料傳回電腦，以增加可用空間。

• 有關可錄製檔案數量上限的詳細資訊，請參閱[細節]。

• 由於版權所有者的限制設定，有播放期限或播放次數限定的歌曲可能無法傳送。有關每個音訊檔案設定的詳細內容，請與銷售商聯絡。

• 傳輸的檔案可能不屬於可播放格式。

• 要傳輸可播放格式的檔案，請參閱[細節]。

• 如果正在執行其他軟體，可能會影響安裝。請在安裝此軟體前，結束所有其他軟體。特別要注意的是，請務必中斷網路連線並結束安全軟體，否則電腦可能負載過重。

• 硬碟的剩餘空間不足。請檢查硬碟可安裝軟體的剩餘空間，並刪除不必要的檔案。

• 如果您的帳號沒有管理員權限，或未以電腦管理員身分登入，可能將無法安裝軟體。使用有管理員權限的帳號或以電腦管理員身分登入。此外，如果使用者名稱使用了雙位元組字元，請在使用者名稱使用單位元組字元建立新帳號。

• 安裝畫面可能會隱藏訊息對話方塊，讓安裝程序看似已停止。按住 “Alt” 鍵，同時按下“Tab”數次。出現對話方塊時， 請依照對話方塊的說明操作。

• 請等待片刻，直到安裝完成為止，因為安裝正順利進行。安裝程序可能需要 30 分鐘或以上，視使用的電腦而定。

• 如果電腦作業環境已變動，例如更新 Windows 作業系統等等，軟體可能無法啟動。

• 如果從執行 Windows Vista 64 位元版本的電腦傳輸或刪除歌曲，Windows 作業系統可能會發生錯誤。在這種情況下，請上 Microsoft 支援網站，尋找 “文章 ID：972839”.

• 電腦無法識別您的 Walkman。移除 USB 纜線，然後重新連接。

• 軟體可能無法正確安裝。使用安裝程式重新安裝軟體。匯入的資料將保留不動。

• 如果上述解決方式無法解決問題，請使用筆或迴紋針等，按下 RESET 按鈕，重設 Walkman，然後使用 USB 重新連接。