Hvis batteriet er ved at løbe tør, så oplad batteriet.

Når du bruger din Walkman første gang, eller hvis du ikke har brugt din Walkman i lang tid, kan det tage nogle minutter, inden computeren genkender den. Kontrollér, at computeren genkender din Walkman, når den har været tilsluttet computeren i ca. 10 minutter.

Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt og sikkert til computeren.

Brug det medfølgende USB-kabel.

Din Walkman genkendes muligvis ikke, hvis den tilsluttes via en USB-hub. Slut din Walkman direkte til USB-stikket på din computer.

Hvis ovenstående fremgangsmåder ikke løser problemet, skal du trykke på knappen RESET med en pen, en papirclips eller lignende for at nulstille din Walkman og derefter afprøve USB-forbindelsen igen.