Die Installation kann beeinträchtigt werden, wenn andere Software ausgeführt wird. Beenden Sie alle sonstige Software, bevor diese Software installiert wird. Achten Sie insbesondere darauf, die Internetverbindung zu trennen und Sicherheitssoftware zu beenden, da dies eine schwere Last für den Computer darstellen kann.

Möglicherweise ist nicht genügend freier Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden. Prüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz zur Installation der Software erforderlich ist, und löschen Sie nicht benötigte Dateien.

Möglicherweise können Sie die Software nicht installieren, wenn Ihr Konto keine Administratorberechtigungen hat oder wenn Sie nicht als Computeradministrator angemeldet sind. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorberechtigungen oder als Computeradministrator an. Wenn im Benutzernamen Zwei-Byte-Zeichen verwendet werden, sollten Sie außerdem ein neues Konto mit einem Benutzernamen erstellen, der nur Ein-Byte-Zeichen enthält.

Ein Meldungsdialogfeld kann durch den Installationsbildschirm verdeckt sein, sodass es den Anschein hat, als wäre der Installationsvorgang angehalten. Halten Sie die Alt-Taste gedrückt, während Sie mehrmals die Tabulatortaste drücken. Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen im Dialogfeld.