Jos jäljellä oleva akun lataus on alhainen, vaihda akku.

Kun käytät Walkman-laitetta ensimmäistä kertaa tai jos et ole käyttänyt Walkman-laitetta pitkään aikaan, voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin tietokone tunnistaa sen. Tarkista, että tietokone tunnistaa Walkman-laitteen, kun olet yhdistänyt sen tietokoneeseen noin 10 minuutin ajaksi.

Varmista, että USB-kaapeli on kytketty tietokoneeseen kunnolla ja oikein.

Käytä mukana toimitettua USB-kaapelia.

Walkman-laitetta ei ehkä tunnisteta, jos se on yhdistetty USB-keskittimen kautta. Kytke Walkman-laite suoraan tietokoneen USB-liitäntään.

Jos ongelma ei ratkea edellä mainittujen ohjeiden avulla, palauta RESET-laitteen asetukset painamalla Walkman-painiketta kynällä, klemmarilla tai vastaavalla ja yritä muodostaa USB-yhteys uudelleen.