소프트웨어가 정확하게 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 설치 관리자를 사용하여 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 가져온 데이터는 본래 그대로 유지됩니다.

위의 해결책으로 문제를 해결하지 못한 경우, 펜 또는 종이 클립 등을 사용하여 RESET 버튼을 누르고 Walkman을 재설정한 다음, USB를 사용하여 다시 연결하십시오.