Hvis den gjenværende batteristyrken er svak, må du lade batteriet.

Når du bruker din Walkman for første gang, eller hvis du ikke har brukt Walkman på lang tid, kan det ta noen minutter før den gjenkjennes av datamaskinen. Kontroller om datamaskinen har gjenkjent Walkman omtrent 10 minutter etter at du koblet den til.

Forsikre deg om at USB-kabelen er koblet ordentlig til datamaskinen.

Bruk USB-kabelen som følger med.

Det kan hende din Walkman ikke gjenkjennes hvis den er koblet til via en USB-hub. Koble Walkman direkte til USB-kontakten på datamaskinen.

Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, trykker du på RESET-knappen med for eksempel en penn eller binders for å tilbakestille din Walkman, og deretter prøver du USB-tilkoblingen på nytt.