WALKMANNWZ-WH505/WH303

我要怎麼解決問題?

當Walkman發生功能異常時,請嘗試執行以下步驟來解決問題。

  1. 在“疑難排除”中查閱問題主題。
  2. 將Walkman連接至電腦並為電池充電。

    為電池充電可能可以解決某些問題。

  3. 用筆或迴紋針等物體按下RESET按鈕,重設Walkman。

    在重設Walkman之前,請先確認目前沒有播放中的歌曲等內容。接著便能安全重設Walkman。 如果您在播放時重設Walkman,資料可能會受損。

  4. 請在發生問題之軟體的說明中查閱問題的相關資訊。
  5. 在任一個客戶支援網站中搜尋問題的相關資訊。
  6. 如果上述方法未能解決問題,請洽詢鄰近的Sony經銷商。

注意

  • 重設將不會刪除任何資料或設定。