若剩餘電力不足，請充電。

首次使用Walkman或長時間未使用Walkman時，電腦可能需要幾分鐘才能辨識。將Walkman連接至電腦約10分鐘後，檢查電腦是否已辨識出來。

確認連接到電腦的USB纜線有確實接好，未鬆脫。

使用隨附的USB纜線。

透過USB集線器連線時，電腦可能會無法辨識Walkman。請將Walkman直接連到電腦的USB接頭。

若以上列出的方法仍然無法解決問題，請利用筆或迴紋針等物按壓RESET按鈕以便重設Walkman，然後重新連接 USB埠。