Rakendus Media Go ei tunne Walkmani ära.
- Arvuti ei pruugi Walkmani ära tunda. Eemaldage Walkman arvuti küljest ja ühendage uuesti.
-
Tarkvara installimine võis ebaõnnestuda. Kasutage tarkvara uuesti installimiseks installerit. Imporditud andmed jäävad alles.
- Kui ülalolevad juhised probleemi ei lahenda, vajutage nuppu RESET pastapliiatsi või kirjaklambriga, lähtestades Walkmani, ja seejärel ühendage seadmed USB-ga uuesti.