Не вдається керувати Walkman за допомогою пульта дистанційного керування.
- Переконайтеся, що пульт дистанційного керування (постачається) увімкнуто.
- Переконайтеся, що Walkman увімкнуто.
- Скиньте налаштування пульта дистанційного керування та Walkman, виконавши такі дії.
- Натисніть одночасно кнопки
і 
на пульті дистанційного керування й утримуйте їх протягом приблизно 10 секунд. - За допомогою ручки або скріпки тощо натисніть кнопку RESET програвача Walkman.
- Увімкніть пульт дистанційного керування та Walkman.
- Натисніть одночасно кнопки
- Створіть пару між пультом дистанційного керування та Walkman ще раз, виконавши такі дії.
- Натисніть одночасно кнопки і на пульті дистанційного керування й утримуйте їх протягом приблизно 10 секунд.
- Увімкніть пульт дистанційного керування.
Індикатор пульта дистанційного керування блиматиме червоним і синім світлом по черзі.
- Переконайтеся, що Walkman увімкнуто, а функцію Bluetooth вимкнуто, а потім натисніть і утримуйте
кнопку на Walkman протягом приблизно 7 секунд.Якщо створення пари успішно завершено, індикатор пульта дистанційного керування блиматиме синім світлом.
- Натисніть одночасно кнопки
- Не можна використовувати пульт дистанційного керування, якщо він мокрий. Протріть пульт дистанційного керування сухою тканиною.
- Пристрої, що працюють на частоті 2,4 ГГц, наприклад пристрій безпровідної локальної мережі, аудіопристрій Bluetooth або мікрохвильова піч, можуть впливати на з’єднання Bluetooth. Використовуйте Walkman і підключений пульт дистанційного керування подалі від цих пристроїв.
- З’єднанню Bluetooth між Walkman і пультом дистанційного керування можуть перешкоджати такі об’єкти, як метал, стіни або люди. Для встановлення безпечного з’єднання усуньте будь-які перешкоди або змініть місцезнаходження пристроїв.
- Замініть акумулятор пульта дистанційного керування. Додаткові відомості див. в розділі «Заміна акумулятора пульта дистанційного керування».