解決方法を確認する
“ウォークマン”の操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次の順番で解決方法をご確認ください。
- 「困ったときは」の各項目で調べる。
- パソコンに接続して、充電する。
充電することで問題が解決することがあります。
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ボタンを約8秒間長押しもしくは、ペンやクリップなどでRESETボタンを押してリセットする。
リセットする前に、曲やビデオなどが再生されていないことを確認してください。 再生中にリセットするとデータが破壊する可能性があります。
- 各ソフトウェアのヘルプで調べる。
- “ウォークマン”サポートのホームページで調べる。
- ソニーの相談窓口またはお買い上げ店に相談する。
ご注意
- リセットしても、データや設定は消去されません。