ما الذي يمكن ان افعله للتغلب على المشكلة؟
إذا لم يعمل جهاز Walkman كما هو متوقع، حاول تنفيذ الخطوات التالية لحل المشكلة.
قبل إعادة ضبط Walkman، قم بفصل Walkman من الكمبيوتر وتأكد من عدم تشغيل أي محتوى مثل الموسيقى. وإلا قد تتلف البيانات. يمكنك بعد ذلك إعادة ضبط جهاز Walkman بأمان.
- راجع الموضوع في «أسئلة وأجوبة».
- صل جهاز Walkman بالكمبيوتر لشحن البطارية.
يمكن حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية.
-
اضغط واحتفظ بالضغط على الزر (
) لمدة 8 ثوان تقريبا لإعادة ضبط Walkman.
- تأكد من المعلومات المتعلقة بالمشكلة في قسم المساعدة الخاص بالبرنامج الذي لديه مشكلة.
- ابحث عن المعلومات المتعلقة بالمشكلة في احد مواقع دعم الزبائن على شبكة الانترنت.
- إذا أخفقت الطرق المدرجة أعلاه في حل المشكلة، استشر أقرب وكيل Sony.
ملاحظة
- لن يتم مسح البيانات ولن تتغير أية إعدادات عن طريق إعادة الضبط.