解決方法を確認する
ウォークマンの操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次の順番で解決方法をご確認ください。
リセットする前に、ウォークマンとパソコンの接続を解除し、コンテンツが再生されていないことを確認してください。再生中にリセットするとデータが破損する可能性があります。
- 「困ったときは」の各項目で調べる。
- パソコンに接続して、充電する。
充電することで問題が解決することがあります。
-
ボタン（
）を約8秒間長押ししてリセットする。
- 各ソフトウェアのヘルプで調べる。
- ウォークマンサポートのホームページで調べる。
- ソニーの相談窓口またはお買い上げ店に相談する。
ヒント
- リセットしても、データや設定は消去されません。