Încărcați acumulatorul la o temperatură ambiantă cuprinsă în intervalul de 5 °C și 35 °C.

Pentru a încărca Walkman-ul, trebuie să porniți computerul. Verificați dacă computerul este în starea de repaus sau de hibernare.

Asigurați-vă că ați efectuat corect conexiunea USB la computer.

Este posibil să existe un contact electric necorespunzător în conector. Deconectați Walkman-ul, apoi reconectați-l.

Utilizați cablul USB inclus.

Este posibil ca Walkman-ul să nu se poată conecta în mod corect la computer dacă utilizați un hub USB. Conectați Walkman-ul direct la conectorul USB al computerului.

Verificați dacă sistemul de operare al computerului și versiunea acestuia sunt compatibile Walkman-ul.

S-ar putea ca acumulatorul să fie deteriorat dacă nu ați utilizat Walkman-ul timp de peste un an. Contactați cel mai apropiat furnizor Sony.