Media Go kann auch durch den Download über das Internet abgerufen werden. Wenn Sie die Datei „Setup“ (oder „Setup.exe“) nicht finden können oder wenn die Installation nicht startet, obwohl Sie auf die Datei doppelgeklickt haben, laden Sie Media Go von der folgenden Website herunter und installieren Sie es anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.

http://mediago.sony.com/deu/

Der „WALKMAN Guide“ wird nicht durch die Installation der oben aufgeführten Daten installiert.

Die Installation kann beeinträchtigt werden, wenn andere Software ausgeführt wird. Beenden Sie alle sonstige Software, bevor diese Software installiert wird. Achten Sie insbesondere darauf, die Internetverbindung zu trennen und Sicherheitssoftware zu beenden, da dies eine schwere Last für den Computer darstellen kann.

Möglicherweise ist nicht genügend freier Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden. Prüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz zur Installation der Software erforderlich ist, und löschen Sie nicht benötigte Dateien.

Möglicherweise können Sie die Software nicht installieren, wenn Ihr Konto keine Administratorberechtigungen hat oder wenn Sie nicht als Computeradministrator angemeldet sind. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorberechtigungen oder als Computeradministrator an. Wenn im Benutzernamen Doppel-Byte-Zeichen verwendet werden, sollten Sie außerdem ein neues Konto mit einem Benutzernamen erstellen, der nur Einzel-Byte-Zeichen enthält.

Ein Meldungsdialogfeld kann durch den Installationsbildschirm verdeckt sein, sodass es den Anschein hat, als wäre der Installationsvorgang angehalten worden. Halten Sie die Alt-Taste gedrückt, während Sie mehrmals die Tabulatortaste drücken. Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen im Dialogfeld.