Der „WALKMAN“ wird von Media Go nicht erkannt.
- Ihr Walkman wird vom Computer möglicherweise nicht erkannt. Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und schließen Sie es wieder an.
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Die Software wurde möglicherweise nicht korrekt installiert. Verwenden Sie das Installationsprogramm, um die Software erneut zu installieren. Die importierten Daten bleiben unberührt.
- Die USB-Verbindung wurde möglicherweise unterbrochen. Ziehen Sie die Statusleiste nach unten, und tippen Sie im Benachrichtigungsfeld auf [USB-Speicher aktivieren] und dann auf [USB-Speicher aktivieren] - [OK].
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Möglicherweise ist das USB-Debugging aktiviert. Je nach Gerät und Softwareversion wird der Walkman unter Umständen nicht erkannt, wenn USB-Debugging aktiviert ist. Wählen Sie
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[Einstellungen] – [ 
Entwickleroptionen] – [USB-Debugging] aus, und entfernen Sie das Häkchen.
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Sollte sich das Problem durch die oben genannten Maßnahmen nicht beseitigen lassen, drücken und halten Sie etwa 8 Sekunden lang die Taste
, oder drücken Sie die RESET-Taste mit einem Stift oder einer Büroklammer, um den Walkman zurückzusetzen, und stellen Sie dann erneut die USB-Verbindung her.