배터리 잔량이 낮은 경우 배터리를 충전하십시오.

Walkman을 처음 사용하는 경우나 Walkman을 오랫동안 사용하지 않은 경우에는, 컴퓨터가 인식하기까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다. Walkman을 컴퓨터에 연결한 후에 약 10분 동안 컴퓨터가 인식하는지 확인합니다.

USB 케이블이 컴퓨터에 제대로 확실히 연결되어 있는지 확인합니다.

부속품으로 제공된 USB 케이블을 사용하십시오.

USB 허브를 통해 연결한 경우 Walkman이 인식되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터의 USB 커넥터에 Walkman을 직접 연결하십시오.

USB 디버깅이 활성화되어 있으면 일부 장치나 소프트웨어가 Walkman을 인식할 수 없습니다. 을 누르고, [설정] - [ 개발자 옵션] - [USB 디버깅]을 누른 다음, 상자의 선택을 취소합니다.

위에 나열된 접근 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 버튼을 8초 이상 길게 누르거나 펜이나 종이 클립 등으로 RESET 버튼을 눌러서 Walkman을 재설정한 다음, USB 연결을 다시 시도해 보십시오.