お使いのカメラの製品番号が0010001~3000000、9000001~9330000の方は、下記URLをご参照ください。
http://helpguide.sony.net/dsc/1740/v1/ja/index.html
電子式変圧器(トラベルコンバーター)は故障の原因となるので使わないでください。