เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านตรวจไม่พบกล้อง
- ใช้สาย USB เฉพาะ (ที่ให้มาด้วย)
- ถอดสาย USB เฉพาะออกจากทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และกล้อง แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งให้แน่น
- ถอดอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากกล้องถ่ายภาพ แป้นพิมพ์ และเมาส์ ออกจากช่องต่อ USB ของคอมพิวเตอร์ให้หมด
- ต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง โดยไม่ผ่าน USB hub หรืออุปกรณ์อื่น