デジタルスチルカメラDSC-W830

困ったときにすること

困ったときは、以下の流れに従ってください。

  1. 「トラブルを解決する」の項目をチェックし、本機を点検する。
    • モニターに「C/E:□□:□□」のような表示が出たときは、自己診断表示をご覧ください。
  2. バッテリーを取りはずし、約1分後再びバッテリーを入れ、本機の電源を入れる。
  3. 設定リセットをする。
  4. サイバーショットオフィシャルサイトなどで確認する。

    http://www.sony.co.jp/cyber-shot

    サイバーショットの最新情報、撮影テクニック、アクセサリーなどに関する情報を掲載しています。英語の取扱説明書のダウンロードもできます。

    (English manual download service is available.)

    サイバーショットの最新サポート情報

    (製品に関するQ&A、パソコンとの接続方法など)

    http://www.sony.co.jp/cyber-shot/support/

    メモリーカード対応表

    使用可能なメモリーカードを確認できます。

    また、その他のメモリーカードに関する情報も確認できます。

    “メモリースティック”対応表

    http://www.sony.jp/memorystick/compatible/

    SDカード対応表

    http://www.sony.jp/sd/compatible/index.html

    ソフトウェアのサポート情報

    http://www.sony.co.jp/support-disoft/

  5. 相談窓口に電話で問い合わせる
    • 内蔵メモリーやBGM機能を搭載した機種を修理に出した場合、それらの内容を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
    • 指定宅配便での修理品のお引取り、修理後の製品のお届けまでを一括して行います。WEBサイトをご覧ください。

      http://www.sony.co.jp/di-repair/