สามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้กับซอฟต์แวร์จาก URL ต่อไปนี้: http://www.sony.net/pcenv/
หากหมายเลขผลิตภัณฑ์ของกล้องอยู่ภายในช่วงด้านล่าง โปรดไปที่ URL ต่อไปนี้
3010001 - 9000000
9330001 - 9999000
http://helpguide.sony.net/dsc/1210/v1/th/index.html