測試結果為“失敗”/“失敗”/“失敗”。

• 使用有線區域網路功能時，請確定訊號線已牢牢連接。
• 使用無線區域網路功能時，請將電視機插頭從AC電源拔出並稍等片刻，然後再次插入。

測試結果為“確定”/“失敗”/“失敗”。

• 路由器的路由器功能可能已關閉。請將其開啟，然後再試一次。
• 使用無線區域網路功能時，請檢查以下項目：
• - 如果[電視上的無線裝置]設定為[關]，請將[內建 Wi-Fi]設定為[開]。
• - 可能已輸入不正確的安全性（WPA或WEP）金鑰。請確定輸入正確的安全性金鑰。
• - 如果從掃描清單中選擇網路（SSID），請確定您選擇正確的網路（SSID）。如果手動輸入SSID，請確定您輸入正確的SSID。
• - 若要尋找正確的安全性金鑰和SSID，請諮詢設定網路的人員、參閱路由器的操作手冊或網站，或是洽詢路由器的製造商。
• - 如果您將電視機的無線區域網路功能設定為以5GHz連接無線路由器（或存取點），當[Wi-Fi Direct]為[開]時，無線路由器連線將中斷。關閉[Wi-Fi Direct]時，將自動恢復連線。

測試結果為“確定”/“確定”/“失敗”或“確定”/“確定（僅限IPv6）”/“失敗”。

• 路由器（寬頻路由器）可能未正確設定，因此無法連接網際網路服務供應商（例如PPPoE設定不正確）。若要正確設定路由器，請參閱路由器的操作手冊或網站，或是洽詢路由器的製造商。如果您不確定供應商的設定資訊（例如帳號名稱和密碼），請洽詢您的供應商。

測試結果為“確定”/“確定（僅限IPv6）”/“確定（僅限IPv6）”或“確定”/“確定”/“確定（僅限IPv6）”。

• 電視機僅使用IPv6建立網際網路連線，而且可能無法使用某些網路功能。路由器（寬頻路由器）或網際網路服務供應商可能僅支援IPv6。請參閱路由器的操作手冊或網站，或是洽詢路由器的製造商，以確認路由器是否支援IPv4。如果您不確定您的合約是否包含IPv4連線，請洽詢您的供應商。