- Đầu Trang >
- Xử lý sự cố >
- Kết quả kiểm tra kết nối mạng
Kết quả kiểm tra kết nối mạng
Kết quả kiểm tra là “Không được”/“Không được”/“Không được”.
- Khi sử dụng chức năng LAN có dây, hãy đảm bảo kết nối cáp chắc chắn.
- Khi sử dụng chức năng LAN không dây, hãy rút phích cắm TV ra khỏi nguồn điện AC, đợi một lát rồi cắm lại.
Kết quả kiểm tra là “Chấp nhận”/“Không được”/“Không được”.
- Chức năng định tuyến trong bộ định tuyến của bạn có thể đã bị tắt. Bật lên và thử lại.
- Khi sử dụng chức năng LAN không dây, hãy kiểm tra các mục sau:
- - Nếu [Thiết bị Không dây trên TV] được đặt thành [Tắt], hãy đặt [tích hợp Wi-Fi] thành [Mở].
- - Khóa bảo mật (WPA hoặc WEP) có thể đã bị nhập sai. Đảm bảo nhập khóa bảo mật chính xác.
- - Nếu bạn chọn mạng (SSID) từ danh sách quét, hãy đảm bảo chọn đúng mạng (SSID). Nếu bạn nhập SSID theo cách thủ công, hãy đảm bảo rằng bạn nhập đúng SSID.
- - Để tìm đúng khóa bảo mật và SSID, hãy tham khảo ý kiến của người đã thiết lập mạng của bạn hoặc tham khảo trang web hoặc sách hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến hoặc tham khảo ý kiến nhà sản xuất bộ định tuyến.
- - Nếu bạn đã định cấu hình chức năng LAN không dây của TV kết nối với bộ định tuyến không dây (hoặc điểm truy cập) ở 5GHz, kết nối với bộ định tuyến không dây bị ngắt trong khi [Wi-Fi Direct] được [Bật]. Khi bạn tắt [Wi-Fi Direct], kết nối sẽ tự động khôi phục.
Kết quả kiểm tra là “Chấp nhận”/“Chấp nhận”/“Không được” or “Chấp nhận”/“OK (chỉ IPv6)”/“Không được”.
- Bộ định tuyến (bộ định tuyến băng thông rộng) của bạn có thể được thiết lập không chính xác để kết nối với nhà cung cấp dịch vụ Internet (chẳng hạn như cài đặt PPPoE không chính xác). Để thiết lập chính xác bộ định tuyến, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc website của bộ định tuyến hoặc tham khảo ý kiến nhà sản xuất bộ định tuyến. Nếu bạn không biết chắc thông tin thiết lập của nhà cung cấp (chẳng hạn như tên tài khoản và mật khẩu của bạn), hãy tham khảo ý kiến nhà cung cấp.
Kết quả kiểm tra là “Chấp nhận”/“OK (chỉ IPv6)”/“OK (chỉ IPv6)” or “Chấp nhận”/“Chấp nhận”/“OK (chỉ IPv6)”.
- TV của bạn chỉ sử dụng IPv6 để thiết lập kết nối Internet và có thể không sử dụng được một số chức năng mạng. Bộ định tuyến (bộ định tuyến băng thông rộng) hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể chỉ hỗ trợ IPv6. Tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc website của bộ định tuyến hoặc tham khảo ý kiến nhà sản xuất bộ định tuyến để kiểm tra xem bộ định tuyến có hỗ trợ IPv4 hay không. Nếu bạn không biết chắc hợp đồng của bạn có bao gồm kết nối IPv4 hay không, hãy tham khảo ý kiến nhà cung cấp.