- الصفحة العليا >
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها >
- نتائج اختبار اتصال الشبكة
نتائج اختبار اتصال الشبكة
نتائج الاختبار هي «إخفاق»/«إخفاق»/«إخفاق».
- عند استخدام وظيفة LAN السلكية، تأكد من توصيل الكيبل بشكل جيد.
- عند استخدام وظيفة LAN اللاسلكية، قم بفصل التلفزيون من طاقة التيار المتردد، انتظر لحظة، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.
نتائج الاختبار هي «موافق»/«إخفاق»/«إخفاق».
- قد تكون وظيفة الموجه مغلقة. قم بالتشغيل وحاول مرة أخرى.
- عند استخدام وظيفة LAN اللاسلكي، تأكد من العناصر أدناه:
- - في حالة ضبط [جهاز لاسلكي على التلفزيون] على [إيقاف]، اضبط [شبكة Wi-Fi] على [تشغيل].
- - من الممكن أن يكون قد تم إدخال مفتاح أمان (WPA أو WEP) غير صحيح. تأكد من إدخال مفتاح الأمان الصحيح.
- - إذا قمت باختيار شبكة (SSID) من قائمة البحث، تأكد من اختيار الشبكة (SSID) الصحيحة. إذا قمت بإدخال SSID يدويًا، تأكد من إدخال SSID الصحيح.
- - للعثور على مفتاح الأمان وSSID الصحيح، ارجع إلى الشخص الذي قام بإعداد الشبكة أو ارجع إلى دليل تعليمات الموجه أو موقع الويب أو ارجع إلى جهة تصنيع الموجه.
- - إذا قمت بتهيئة وظيفة LAN اللاسلكية في التلفزيون للاتصال بموجه لاسلكي (أو نقطة وصول) عند النطاق 5 جيجاهرتز، فإنه يتم قطع الاتصال بالموجه اللاسلكي عندما يكون [Wi-Fi Direct] في وضع [تشغيل]. عند إيقاف تشغيل [Wi-Fi Direct]، فستتم استعادة الاتصال بشكل تلقائي.
نتائج الاختبار هي «موافق»/«موافق»/«إخفاق» أو «موافق»/«موافق (IPv6 فقط)»/«إخفاق».
- قد يكون الموجه (موجه النطاق الترددي) معد بطريقة غير صحيحة للاتصال بمقدم خدمة الإنترنت (مثل إعداد PPPoE خاطئ). لإعداد الموجه بطريقة صحيحة، راجع دليل تعليمات الموجه أو الموقع، أو راجع جهة تصنيع الموجه. إذا كنت غير واثق في معلومات الإعداد الخاصة بمقدم الخدمة (مثل الاسم وكلمة المرور الخاصة بالحساب)، راجع مقدم الخدمة.
نتائج الاختبار هي «موافق»/«موافق (IPv6 فقط)»/«موافق (IPv6 فقط)» أو «موافق»/«موافق»/«موافق (IPv6 فقط)».
- يستخدم التلفزيون الخاص بك بروتوكول IPv6 فقط لإنشاء اتصال بالإنترنت، وقد لا يمكنه استخدام وظائف شبكة معينة. قد يدعم الموجه الخاص بك (موجه النطاق الترددي) أو مقدم خدمة الإنترنت بروتوكول IPv6 فقط. راجع دليل تعليمات الموجه أو الموقع الإلكتروني، أو راجع جهة تصنيع الموجه للتأكد إذا ما كان الموجه يدعم بروتوكول IPv4 أم لا. إذا كنت غير متأكد إذا ما كان العقد يتضمن بروتوكول IPv4 أم لا، راجع مقدم الخدمة.