- الصفحة العليا >
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها >
- أعراض الشبكة/التطبيق
أعراض الشبكة/التطبيق
تكون جودة تدفق الفيديو رديئة في بعض الأحيان عند استخدام شبكة LAN اللاسلكية.
- تتباين جودة اتصال الشبكة اللاسلكية وفقًا للمسافة أو العوائق (مثل الحائط) بين التلفزيون وموجه الشبكة اللاسلكية (نقطة الوصول) وتداخل البيئة وجودة موجه الشبكة اللاسلكية (نقطة الوصول). في هذه الحالة، استخدم اتصال سلكي بالإنترنت، أو جرب نطاق ترددي 5 جيجاهرتز.
- قد لا يتوفر نطاق 5 جيجاهرتز وفقًا للمنطقة/للبلد. في حال عدم دعم نطاق 5 جيجاهرتز، يمكن للتلفزيون الاتصال فقط بموجه لاسلكي (نقطة وصول) باستخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز.
فشل اتصال شبكة LAN اللاسلكية أو ظروف استقبال الراديو سيئة.
- تحقق من مكان تركيب التلفزيون وموجه الشبكة اللاسلكية (نقطة الوصول). قد تتأثر حالة الإشارة للأسباب الآتية.
- - وضع الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو أجهزة الميكروويف أو مصابيح الفلورسنت أو ما إلى ذلك على مقربة.
- - وجود أرضيات أو جدران بين موجه الشبكة اللاسلكية (نقطة الوصول) والتلفزيون.
- إذا استمرت المشكلة حتى بعد التحقق مما سبق، فحاول إجراء اتصال شبكة LAN سلكي.
يتعذر توصيل تليفزيون بموجه لاسلكي (أو نقطة وصول) بسرعة 5 جيجاهرتز.
- عند ضبط [Wi-Fi Direct] على [تشغيل]، لا يمكنك الاتصال بموجه لاسلكي (أو نقطة وصول) بسرعة 5 جيجاهرتز. اضبط [Wi-Fi Direct] على [إيقاف]. اضغط على الزر HOME، ثم حدد [إعدادات] ← [شبكة] ← [Wi-Fi Direct] ← [إيقاف].
صورة رديئة على فيديو الإنترنت.
- تعتمد الجودة على الفيديو الأصلي الذي يقدمه موفر محتوى الفيديو والنطاق الترددي للاتصال.
يقوم محتوى فيديو إنترنت معين بعرض فقدان التفاصيل.
- تعتمد جودة الفيديو وحجم الصورة على سرعة النطاق الترددي والتسليم بواسطة موفري المحتوى.
جودة رائعة للصورة لكن لا يوجد صوت في محتوى فيديو الإنترنت.
- تعتمد الجودة على المحتوى الأصلي الذي يقدمه موفر محتوى الفيديو والنطاق الترددي للاتصال.
- نظرًا لطبيعة فيديو الإنترنت، لا تحتوي كل مصادر الفيديو على صوت.
لا يمكن الوصول إلى التطبيقات.
- تحقق من توصيل كابل شبكة LAN أو سلك التيار المتردد (سلك التوصيل الرئيسي) للموجه/المودم* بشكل مناسب.
*يجب ضبط الموجه/المودم بشكل مسبق للاتصال بالإنترنت. اتصل بموفر خدمة الإنترنت للتعرف على إعدادات الموجه/المودم.
- جرب استخدام التطبيقات في وقت لاحق. قد يكون خادم موفر محتوى التطبيق خارج الخدمة.
بعض التطبيقات في [التطبيقات] غير متوفرة./اختفت من [تم اكتشاف الجهاز.].
- قم بتنفيذ [إعدادات المصنع] لإعادة التلفزيون إلى إعداد المصنع. اضغط على الزر HOME ، ثم حدد [إعدادات] ← [تهيئات النظام] ← [تهيئة عامة] ← [إعدادات المصنع] ← [نعم] ← [نعم].
لا يمكن للتلفزيون الوصول إلى الإنترنت عند تعيين IPv6.
- ربما لا يكون IPv6 متاحًا، وفي هذه الحالة يتم ضبط IPv6 على إيقاف التشغيل. اضغط على الزر HOME ، ثم حدد [إعدادات] ← [شبكة] ← [تهيئة IPv6] ← [توصيل تهيئة IPv6] ← [لا].