يتوقف التشغيل فجأة، أو الجهاز لا يعمل.

• تحقق من تشغيل الجهاز.
• استبدِل بطاريات الجهاز.
• أعِد تسجيل الجهاز.
• تستخدم الأجهزة التي تعمل بتقنية Bluetooth نطاقًا تردديًا 2.4 جيجاهرتز، لذلك فقد تقل سرعة الاتصال أو تتوقف من حين لآخر بسبب تداخل شبكة LAN.
  إذا تم وضع الأجهزة الكهربائية المنزلية (مثل المكيروويف أو الهواتف الذكية) بالقرب من التلفزيون، فسيكون احتمال تداخل موجات الراديو أكبر.
• قد لا يعمل التلفزيون أو الفأرة على رف معدني بسبب تداخل الاتصالات اللاسلكية.
• بالنسبة لمسافات الاتصال التي يمكن استخدامها بين التلفزيون والأجهزة الأخرى، راجع أدلة إرشادات الأجهزة.