網路連線測試結果
測試結果為“失敗”/“失敗”/“失敗”。
- 使用有線區域網路功能時,請確定訊號線已牢牢連接。
- 使用無線區域網路功能時,請將電視機插頭從AC電源拔出並稍等片刻,然後再次插入。
測試結果為“確定”/“失敗”/“失敗”。
- 路由器的路由器功能可能已關閉。請將其開啟,然後再試一次。
- 使用無線區域網路功能時,請檢查以下項目:
- - 可能已輸入不正確的安全性(WPA或WEP)金鑰。請確定輸入正確的安全性金鑰。
- - 如果從掃描清單中選擇網路(SSID),請確定您選擇正確的網路(SSID)。如果手動輸入SSID,請確定您輸入正確的SSID。
- - 若要尋找正確的安全性金鑰和SSID,請諮詢設定網路的人員、參閱路由器的操作手冊或網站,或是洽詢路由器的製造商。
- - 如果您將電視機的無線區域網路功能設定為以5GHz連接無線路由器(或存取點),當[Wi-Fi Direct]為[開]時,無線路由器連線將中斷。關閉[Wi-Fi Direct]時,將自動恢復連線。
測試結果為“確定”/“確定”/“失敗”或“確定”/“確定(僅限IPv6)”/“失敗”。
- 路由器(寬頻路由器)可能未正確設定,因此無法連接網際網路服務供應商(例如PPPoE設定不正確)。若要正確設定路由器,請參閱路由器的操作手冊或網站,或是洽詢路由器的製造商。如果您不確定供應商的設定資訊(例如帳號名稱和密碼),請洽詢您的供應商。
測試結果為“確定”/“確定(僅限IPv6)”/“確定(僅限IPv6)”或“確定”/“確定”/“確定(僅限IPv6)”。
- 電視機僅使用IPv6建立網際網路連線,而且可能無法使用某些網路功能。路由器(寬頻路由器)或網際網路服務供應商可能僅支援IPv6。請參閱路由器的操作手冊或網站,或是洽詢路由器的製造商,以確認路由器是否支援IPv4。如果您不確定您的合約是否包含IPv4連線,請洽詢您的供應商。