TV SideView症狀
當[遠端啟動]設定為[開]時,使用TV SideView應用程式無法開啟和控制電視機。
- 附近有造成無線電波干擾的裝置(微波爐、無線電話等)時,TV SideView功能可能無法運作。在此情況下,將該裝置遠離無線路由器(存取點)或電視機,或是將其關閉。
- 在以下情況中,TV SideView功能可能無法運作。請開啟電視,並重新連接至無線路由器(存取點)。
- - 在電視待機模式中開啟/關閉無線路由器(存取點)電源
- - 在電視待機模式中重設無線路由器(存取點)
- - 在電視待機模式中變更無線路由器(存取點)頻道
- TV SideView功能可能無法配合需要定期重新連線的商用無線路由器(存取點)。
- 視無線路由器(存取點)的設定而定(如Multi SSID和省電模式),TV SideView功能可能無法運作。
- 如果使用Wi-Fi Direct將TV SideView應用程式連接到電視機,視智慧型電話/平板電腦而定,電視機可能無法從待機模式開啟。
- 電視應處於電源開啟或待機模式。請勿拔出電視的AC電源線以關閉電視電源。
檢查電視是否已設定以下項目。
透過無線區域網路連接無線路由器(存取點)與電視機時
- - 使用內建無線區域網路機型的電視機
- - [網路]之下的[內建 Wi-Fi]設定為[開]
- - [網路]之下的[家庭網路設定]之[遠端啟動]設定為[開]
- - 電視機已連接至無線路由器(存取點)
透過有線區域網路連接無線路由器(存取點)與電視機時
- - [網路]之下的[家庭網路設定]之[遠端啟動]設定為[開]
TV SideView螢幕上沒有出現電視。無法使用TV SideView應用程式註冊電視。
- 確認電視已開啟。
確定電視機和智慧型電話/平板電腦位於同一個家用網路。
(但是,透過Wi-Fi Direct連接時,不需要家用網路連線。)
- 已達到註冊裝置的最大數量。在註冊其他智慧型電話/平板電腦之前,請刪除不必要的註冊。
- 如需詳細資訊,請參閱以下網站:
http://info.tvsideview.sony.net/faq/