Če želite postaviti vprašanje ali pri uporabi izdelka naletite na težave oziroma želite informacije o izdelkih, ki so združljivi z vašim, obiščite spodaj navedena spletna mesta.

Kupci iz ZDA:

http://www.sony.com/walkmansupport

Kupci iz Kanade:

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Kupci iz Evrope:

http://support.sony-europe.com/DNA

Kupci iz Latinske Amerike:

http://www.sony-latin.com/index.crp

Kupci iz drugih držav/območij:

http://www.sony-asia.com/support

Kupci, ki so kupili čezmorske modele:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/