Conectividad inalámbrica

Reader Store

Reader Store ofrece una completa información de asistencia. Para acceder a la información de asistencia de Reader Store, pulse el menú (Inicio) toque la aplicación [Reader Store] pulse el botón (Menú) toque [Ayuda y asistencia].

• Es posible que se haya interrumpido la conexión de red Wi-Fi. Compruebe que la conexión Wi-Fi esté activada y configurada correctamente, verifique la intensidad de la señal del punto de acceso y vuelva a probarlo. Consulte Detalles.

• Los libros se descargan en la aplicación [Libros], y los periódicos/revistas se descargan en la aplicación [Periódicos]. Toque la barra de estado para abrir la ventana de notificaciones y consulte la zona [Notificaciones] para ver los elementos descargados. Consulte Detalles.

• Si un elemento no ha podido descargarse, pulse el botón (Inicio) toque [Contenido comprado] para ir a [Mi cuenta] en Reader Store y volver a descargarlo.

Conexión Wi-Fi

• No se ha podido activar la función de red porque queda poca batería. Cargue el Reader durante unos minutos y, después, vuelva a intentarlo.

• Compruebe que la conexión Wi-Fi esté activada y verifique la intensidad de la señal del punto de acceso.

• Busque los puntos de acceso disponibles en su zona y seleccione otro.

• Compruebe que el método de seguridad (WEP/WPA), la dirección IP estática y los ajustes de proxy sean correctos.

• El punto de acceso utiliza un método de seguridad o una clave de cifrado no compatible.

• Para utilizar redes Wi-Fi públicas a veces es necesario introducir un ID de usuario y una contraseña. En este caso, debe introducir un ID de usuario y una contraseña que sean correctos para establecer la conexión con la red.

• El punto de acceso tiene activado el filtro de dirección MAC. Para consultar la dirección MAC, pulse el botón (Inicio) toque [Configuración] [Acerca de] [Información aparato]. Compruebe que el punto de acceso acepta esta dirección MAC.

• Los ajustes de la red Wi-Fi del punto de acceso no son correctos. Modifique los ajustes siguiendo los pasos indicados en los manuales entregados con el punto de acceso y la información proporcionada por el administrador de redes.

• El Reader está demasiado lejos del punto de acceso. Acerque el Reader al punto de acceso y vuelva a buscarlo.

• La presencia de obstáculos, como paredes o elementos metálicos o de hormigón, entre el Reader y el punto de acceso pueden dificultar la conexión. Pruebe a colocar el Reader en otro sitio y vuelva a buscar la red.

• Otro equipo situado cerca utiliza la banda de frecuencia de 2,4 GHz (como un teléfono inalámbrico, un horno microondas o un ordenador con Bluetooth). Aleje este equipo del dispositivo o apáguelo.

• El servicio de la red Wi-Fi no funciona temporalmente o la conexión es de mala calidad. Póngase en contacto con el administrador de redes para conocer la situación.

• El punto de acceso que desea utilizar está configurado para no revelar su SSID a los usuarios. En este caso, es posible que el punto de acceso no aparezca en la lista de redes Wi-Fi. Toque [Añadir red Wi-Fi] e introduzca el SSID manualmente. Consulte Detalles.

Navegador

• Es posible que se haya interrumpido la conexión de red Wi-Fi. Compruebe que la conexión Wi-Fi esté activada y configurada correctamente, verifique la intensidad de la señal del punto de acceso y actualice la página web.

• Debido a la enorme variedad de tecnologías y estándares utilizados para diseñar páginas web, es imposible garantizar una correcta visualización de todas las páginas web.

• El tamaño de la fuente no se puede cambiar si está especificado por la página web. Sin embargo, puede utilizar el zoom para ampliar la página.