Connettività wireless

Reader Store

Reader Store offre informazioni di assistenza complete. Per l’assistenza relativa al dispositivo Reader Store premere il pulsante (Home) toccare l’applicazione [Reader Store] premere il pulsante (Menu) toccare [Aiuto e Supporto].
Impossibile connettersi al negozio.
  • La connessione di rete Wi-Fi potrebbe essere stata interrotta. Assicurarsi che la funzionalità Wi-Fi sia attivata e configurata correttamente, controllare l’intensità del segnale del punto di accesso e riprovare. Vedere Dettagli.

Impossibile trovare i libri o i periodici acquistati.
  • I libri vengono scaricati nell’applicazione [Libri], mentre i quotidiani e le riviste vengono scaricati nell’applicazione [Periodici]. Toccare la barra di stato per aprire la finestra di notifica e cercare gli elementi scaricati sotto [Notifiche]. Vedere Dettagli.

  • Se il download di un elemento non riesce premere il pulsante (Home) toccare [Contenuto acquistato] per passare a [Mio account] in Reader Store e scaricarlo di nuovo.

Connessione Wi-Fi

Il dispositivo Reader non si connette alla rete Wi-Fi.
  • La funzionalità di rete non può essere attivata perché la carica rimanente della batteria è limitata. Caricare il dispositivo Reader per qualche minuto e riprovare.

  • Assicurarsi che la funzionalità Wi-Fi sia attivata e controllare l’intensità del segnale del punto di accesso.

  • Individuare i punti di accesso disponibili nelle vicinanze e selezionarne uno nuovo.

  • Assicurarsi che il metodo di protezione (WEP/WPA), l’indirizzo IP statico e le impostazioni proxy siano corretti.

  • Il punto di accesso utilizza un metodo di protezione o una chiave di crittografia non supportati.

  • Le reti Wi-Fi pubbliche possono richiedere un ID utente e una password. In questo caso occorre immettere un ID utente e una password corretti per stabilire una connessione di rete.

  • Nel punto di accesso è abilitato il filtraggio degli indirizzi MAC. Per controllare l’indirizzo MAC premere il pulsante (Home) toccare [Impostazioni] [A proposito di] [Informazioni sul dispositivo]. Assicurarsi che l’indirizzo MAC sia accettato dal punto di accesso.

  • Le impostazioni di rete Wi-Fi del punto di accesso non sono corrette. Modificare le impostazioni come descritto nei manuali forniti con il punto di accesso e nelle informazioni fornite dall’amministratore di rete.

  • Il dispositivo Reader è troppo distante dal punto di accesso. Avvicinare il dispositivo Reader al punto di accesso e ripetere la scansione.

  • Gli ostacoli (pareti, metallo o cemento) tra il dispositivo Reader e un punto di accesso possono influire negativamente sulla connessione. Provare a spostare il dispositivo Reader in una posizione diversa e ripetere la scansione.

  • Vi sono altri apparecchi nelle vicinanze che utilizzano la banda di frequenza 2,4 GHz (telefoni cordless, forni a microonde o apparecchiature Bluetooth). Allontanare l’apparecchio o spegnerlo.

  • Il servizio di rete Wi-Fi è temporaneamente non disponibile o ha una qualità scadente. Rivolgersi all’amministratore di rete per controllare lo stato.

Impossibile individuare il punto di accesso nell’elenco delle reti Wi-Fi.
  • Il punto di accesso che si desidera utilizzare è impostato in modo da non trasmettere il suo SSID agli utenti. In questo caso il punto di accesso potrebbe non essere visualizzato nell’elenco di reti Wi-Fi. Toccare [Aggiungere Rete Wi-Fi] e immettere manualmente il SSID. Vedere Dettagli.

Browser

La pagina Web non viene visualizzata correttamente.
  • La connessione di rete Wi-Fi potrebbe essere stata interrotta. Assicurarsi che la funzionalità Wi-Fi sia attivata e configurata correttamente, controllare l’intensità del segnale del punto di accesso e aggiornare la pagina Web.

  • Vista l’ampia varietà di standard e tecnologie utilizzati per progettare le pagine Web non è possibile garantire la visualizzazione corretta di tutte le pagine.

Impossibile cambiare le dimensioni del font.
  • Le dimensioni del font non cambiano se sono specificate nella pagina Web. È possibile utilizzare la funzionalità di zoom per ingrandire la visualizzazione della pagina.