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Startseite > Fehlerbehebung > Mögliche Ursachen für Probleme > Bluetooth-Kommunikation

Bluetooth-Kommunikation

Die Registrierung eines Bluetooth-Audiogeräts ist nicht möglich (Pairing kann nicht abgeschlossen werden).

  • Der „WALKMAN“ und das Bluetooth-Audiogerät sind für eine Bluetooth-Kommunikation zu weit voneinander entfernt.

  • Führen Sie die Registrierung (Pairing) innerhalb der Kommunikationsreichweite aus [Details].

  • Das Bluetooth-Audiogerät unterstützt andere Profile als der „WALKMAN“.

  • Wenn sich die unterstützten Profile unterscheiden, ist eine Registrierung (Pairing) zwischen dem „WALKMAN“ und dem Bluetooth-Audiogerät nicht möglich.

Die Bluetooth-Kommunikation beginnt nicht.

  • Das Bluetooth-Audiogerät ist nicht eingeschaltet.

  • Schalten Sie das Bluetooth-Audiogerät ein und stellen Sie es für die Bluetooth-Kommunikation ein.

  • Die Bluetooth-Verbindung wurde beendet.

  • Stellen Sie eine Bluetooth-Verbindung her [Details].

  • Die Registrierung (Pairing) des Bluetooth-Audiogeräts ist fehlgeschlagen oder wurde nicht abgeschlossen.

  • Der „WALKMAN“ kann nicht mit Geräten kommunizieren, die bei ihm nicht registriert wurden. Führen Sie die Registrierung (Pairing) zwischen dem „WALKMAN“ und dem bzw. den Bluetooth-Audiogeräten aus [Details].

  • Der „WALKMAN“ oder das Bluetooth-Audiogerät ist in den Standbymodus gewechselt.

  • Schalten Sie das Gerät zurück in den normalen Betriebsmodus.

  • Der Akku ist schwach bzw. beinahe entladen.

  • Laden Sie den Akku, indem Sie den „WALKMAN“ an einen eingeschalteten Computer oder eine Netzsteckdose anschließen [Details].

  • Die Registrierungsinformationen auf dem „WALKMAN“ oder Bluetooth-Audiogerät wurden beim Formatieren, Zurücksetzen usw. gelöscht.

  • Führen Sie die Registrierung (Pairing) zwischen dem „WALKMAN“ und dem Bluetooth-Audiogerät erneut aus.

Der Ton wird über das verbundene Bluetooth-Audiogerät nicht wiedergegeben.

  • Die Lautstärke am Bluetooth-Audiogerät ist stummgeschaltet.

  • Ändern Sie die Einstellungen so, dass der Ton wieder zu hören ist.

  • Die Lautstärke wurde vollständig heruntergedreht.

  • Bei manchen Bluetooth-Audiogeräten ist es nicht möglich, die Lautstärke per Funk einzustellen. Erhöhen Sie die Lautstärke am Bluetooth-Audiogerät und am „WALKMAN“ und stellen Sie einen moderaten Pegel ein.

  • Der „WALKMAN“ oder das Bluetooth-Audiogerät ist nicht eingeschaltet.

  • Schalten Sie die Geräte ein und stellen Sie sie für die Bluetooth-Kommunikation ein.

  • Das Bluetooth-Audiogerät unterstützt das A2DP-Profil möglicherweise nicht.

  • Überprüfen Sie, ob das Bluetooth-Audiogerät das A2DP-Profil unterstützt [Details].

  • Die Dateiwiedergabe wurde nicht gestartet.

  • Starten Sie die Wiedergabe einer Datei [Details].

  • Das Bluetooth-Audiogerät ist nicht eingeschaltet.

  • Schalten Sie das Bluetooth-Audiogerät ein und stellen Sie es für die Bluetooth-Kommunikation ein.

  • Die Bluetooth-Verbindung wurde beendet.

  • Stellen Sie eine Bluetooth-Verbindung her [Details].

  • Der Song, den Sie wiedergeben wollen, ist nicht ausgewählt.

  • Wählen Sie den Song am „WALKMAN“ aus.

Die Lautstärke lässt sich nicht einstellen.

  • Der HOLD-Schalter steht in der Position HOLD.

  • Schieben Sie den HOLD-Schalter in die entgegengesetzte Position [Details].

  • Bei manchen Geräten lässt sich die Lautstärke nicht per Funk einstellen. Erhöhen Sie die Lautstärke manuell am Bluetooth-Audiogerät oder am „WALKMAN“.

Der Ton ist verzerrt oder gestört.

  • Ein Gerät mit 2,4-GHz-Frequenz, wie z. B. ein WLAN-Gerät, ein schnurloses Telefon oder ein Mikrowellenherd, wird in der Nähe des „WALKMAN“ oder des Audiogeräts verwendet.

  • Halten Sie bei der Bluetooth-Kommunikation einen größeren Abstand zu elektronischen Geräten.

  • Die Kommunikation wird durch Hindernisse, wie z. B. Metall, Wände oder Personen, blockiert.

  • Entfernen Sie alle Hindernisse oder wechseln Sie den Standort, um die Kommunikation sicherzustellen.

  • Wenn Sie unter [Sound Effekt Programm] keine Klangeffekte aktiviert haben, steht die Funktion [Clear Stereo] bei der Bluetooth-Kommunikation nicht zur Verfügung [Details].

Der Ton ist häufig gestört.

  • Ein Gerät mit 2,4-GHz-Frequenz, wie z. B. ein WLAN-Gerät, ein schnurloses Telefon oder ein Mikrowellenherd, wird in der Nähe des „WALKMAN“ oder des Audiogeräts verwendet.

  • Halten Sie bei der Bluetooth-Kommunikation einen größeren Abstand zu elektronischen Geräten.

  • Die Kommunikation wird durch Hindernisse, wie z. B. Metall, Wände oder Personen, blockiert.

  • Entfernen Sie alle Hindernisse oder wechseln Sie den Standort, um die Kommunikation sicherzustellen.

  • Die eingestellte Bitrate ist für die Nutzungsumgebung nicht geeignet.

  • Die Stabilität der Kommunikation hängt von der eingestellten Bitrate und der Nutzungsumgebung ab. Wenn die Kommunikation nicht stabil ist, stellen Sie unter [Qualität der drahtl. Wiederg] eine andere Bitrate ein, um die Kommunikation sicherzustellen [Details].

Der Ton setzt aus.

  • Je nach Nutzungsumgebung oder Einstellungen kann es zu Tonaussetzern kommen. Sie haben folgende Möglichkeiten, diese zu verringern.

  • Verringern Sie den Abstand zwischen dem „WALKMAN“ und dem Bluetooth-Audiogerät.

  • Setzen Sie die Einstellung [Qualität der drahtl. Wiederg] auf [Verbindung hat Priorität] [Details].

  • Setzen Sie die Einstellung [DPC (Geschw.steuerung)] auf [Aus] [Details] und die Einstellung [Karaoke/Sprache lernen] auf [Aus] [Details].

Störgeräusche treten auf.

  • Die Bluetooth-Verbindung ist instabil.

  • Bei bestimmten Kommunikationsbedingungen sind Störgeräusche zu hören. Wechseln Sie den Standort und starten Sie die Kommunikation neu [Details].

  • Manchmal sind je nach Verbindungsstatus nur von einer Seite der Kopfhörer Störgeräusche zu hören.

  • Beenden Sie die Bluetooth-Verbindung und stellen Sie sie wieder her.

Der Ton eines Videos wird verzögert ausgegeben.

  • Bei der Wiedergabe von Videoton wird bei bestimmten Bluetooth-Audiogeräten der Ton leicht verzögert zum Bild ausgegeben.

Eine empfangene Datei wird nicht angezeigt.

  • Der „WALKMAN“ unterstützt die Datei nicht.

Dateien lassen sich nicht löschen.

  • Bei den Dateien handelt es sich nicht um empfangene Songs.

  • Verwenden Sie zum Löschen der Dateien die zum Übertragen verwendete Software oder den Windows Explorer. Informationen zum Löschen empfangener Dateien finden Sie in [Details].

  • Der „WALKMAN“ unterstützt die empfangenen Dateien nicht.

  • Die empfangenen Dateien können auf dem Bildschirm des „WALKMAN“ nicht angezeigt werden. Löschen Sie sie mit dem Windows Explorer oder löschen Sie alle Dateien [Details].

Albumcovergrafiken werden nicht angezeigt.

  • Je nach der Software, die zum Einstellen der Covergrafik verwendet wurde, wird die Covergrafik nicht über eine Bluetooth-Verbindung gesendet.

Ein Bildschirm zum Eingeben des Passworts erscheint.

  • Bei manchen verbundenen Bluetooth-Audiogeräten muss ein Passwort eingegeben werden.

  • Geben Sie dieselbe Profilnummer (4 bis 10 Ziffern) am „WALKMAN“ und am Bluetooth-Audiogerät ein. Wenn Sie die Nummer am Bluetooth-Audiogerät nicht eingeben können, schlagen Sie in der Anleitung zum Gerät nach.

Während der Wiedergabe über eine Bluetooth-Verbindung wird die Lautstärke automatisch verringert. (Nur für Länder/Regionen, in denen europäische Richtlinien gelten)

  • Zur Vermeidung von Gehörschäden wird die Lautstärke nach jeweils insgesamt 20 Betriebsstunden mit einer höheren Lautstärke als [18] automatisch auf den werkseitig voreingestellten Pegel gesenkt.

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