O que posso fazer para resolver um problema?
Se o “WALKMAN” não funcionar como se espera, experimente executar os passos a seguir para resolver o problema.
-
Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas da lista.
-
Ligue o “WALKMAN” ao computador para carregar a bateria.
Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria [Detalhes].
-
Carregue no botão RESET com um instrumento pontiagudo de pequenas dimensões, etc.
Antes de reiniciar o seu “WALKMAN”, verifique se nenhuma música, vídeo, etc. está em reprodução. Pode então reiniciar o seu “WALKMAN” com segurança.
-
Verifique as informações sobre o problema na Ajuda do respectivo software.
-
Procure informações sobre o problema num dos websites de apoio ao cliente [Detalhes].
-
Se as abordagens da lista acima não resolverem o problema, consulte o agente da Sony mais próximo.
Nota
-
Não serão apagados quaisquer dados nem serão alteradas quaisquer definições ao efectuar a reposição do “WALKMAN”.