Funcionamiento

No se oye el sonido.
  • El nivel del volumen se ha ajustado en cero.

  • Suba el volumen.

  • La clavija de los auriculares no está bien conectada.

  • Si los auriculares no se conectan de forma adecuada, el sonido que se emite a través de estos se oirá deteriorado. Inserte la clavija de los auriculares hasta que encaje en su lugar [Detalles].

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

  • No se ha seleccionado la canción que desea reproducir.

  • Seleccione la canción en el “WALKMAN”.

  • Una vez probadas las soluciones recomendadas, si el problema persiste, pulse el botón RESET del “WALKMAN” [Detalles].

No se pueden reproducir los datos.
  • Se ha consumido la batería.

  • Si el “WALKMAN” no responde, incluso después de cargar la batería, pulse el botón RESET para restablecer el “WALKMAN” [Detalles].

  • Después de realizar la transferencia mediante la operación de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al “WALKMAN”.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

  • Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

  • Está colocando archivos de audio MP4 en una carpeta de vídeo mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • Colóquelos en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • El período de limitación de la reproducción ha caducado, debido a condiciones de suscripción o a otros motivos.

  • No se pueden reproducir las canciones que tienen un período de limitación de reproducción caducado. Realice una actualización mediante el software utilizado para la transferencia.

  • Si el formateo del “WALKMAN” no se ha podido completar, o si ha formateado el “WALKMAN” en el ordenador.

No es posible eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el “WALKMAN”.
  • No puede eliminar canciones transferidas desde el ordenador en el “WALKMAN”.

  • Elimínelas mediante el software que ha utilizado para transferir los datos o el Explorador de Windows.

  • Es posible eliminar las canciones recibidas procedentes de dispositivos de audio Bluetooth en el “WALKMAN”.

  • Para eliminar las canciones que no se enviaron desde dispositivos de audio Bluetooth, utilice el software que se ha empleado para transferir los datos o el Explorador de Windows.

Los datos transferidos no se muestran en su lista.
  • Es posible que el “WALKMAN” no reconozca los vídeos y fotografías de formato no compatible y que no aparezcan en las listas [Detalles].

  • Si cambia el nombre de un archivo de vídeo transferido desde un ordenador al “WALKMAN”, o si lo mueve a otra carpeta, es posible que el “WALKMAN” no lo reconozca y que no aparezca en las listas de vídeos.

  • Se han colocado datos en la ubicación incorrecta mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • Se ha formateado la memoria flash incorporada del “WALKMAN” mediante el Explorador de Windows.

  • Formatee la memoria flash incorporada en el “WALKMAN” [Detalles].

  • El cable USB (suministrado) se ha desconectado del “WALKMAN” durante la transferencia de datos.

  • Vuelva a transferir los archivos que se puedan utilizar al ordenador y formatee la memoria flash incorporada en el “WALKMAN” [Detalles].

Si se selecciona [Todas las Canciones] o [Álbum], aparecerán todas las canciones, pero algunas no aparecerán si se selecciona [Carpeta].
  • Los archivos de audio no se encuentran en carpetas en la carpeta [MUSIC].

  • Colóquelos en carpetas en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

Las canciones solamente se reproducen dentro de una gama de reproducción limitada como, por ejemplo, dentro de un álbum.
  • [Gama de reproducción] [Detalles] está ajustado en [Gama seleccionada].

  • Cambie el ajuste de la gama de reproducción.

Se produce ruido.
  • Se está utilizando un dispositivo que emite señales de radio, como un teléfono móvil, cerca del “WALKMAN”.

  • Cuando utilice dispositivos como los teléfonos móviles, manténgalos alejados del “WALKMAN”.

  • Los datos de música importados de los discos CD y demás, están dañados.

  • Elimine los datos y vuelva a importarlos y a transferirlos. Cuando importe datos a su ordenador, cierre las demás aplicaciones para evitar dañarlos.

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

  • Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

El ajuste [VPT (Envolvente)] o la función [Estéreo nítido] no resultan efectivos.
  • Cuando se emite sonido a altavoces de audio externos mediante la base (no suministrada), es posible que los ajustes [VPT (Envolvente)] y la función [Estéreo nítido] no resulten efectivos, ya que el “WALKMAN” está diseñado únicamente para auriculares compatibles. No se trata de un fallo de funcionamiento.

  • La función [Estéreo nítido] no se ejecutará durante la comunicación Bluetooth.

El “WALKMAN” no responde a ninguna de las operaciones.
  • El interruptor HOLD está ajustado en la posición HOLD.

  • Deslice el interruptor HOLD situado en el lado derecho hacia la posición opuesta [Detalles].

  • El “WALKMAN” presenta condensación de humedad.

  • Espere unas horas hasta que el “WALKMAN” se seque.

  • La capacidad de energía restante de la batería es baja o no es suficiente.

  • Conecte el “WALKMAN” a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Si tras recargar la batería no se produce ningún cambio, pulse el botón RESET para reiniciar el “WALKMAN” [Detalles].

  • El “WALKMAN” está conectado al ordenador a través de una conexión USB.

  • Desconecte la conexión USB y podrá utilizar el “WALKMAN”.

La pantalla táctil no funciona correctamente.
  • No se ha aplicado correctamente alguna lámina de protección de pantalla o algún filtro de privacidad.

  • Si la lámina sobresale por fuera del borde de la pantalla, o si se introduce en un espacio vacío, vuelva a aplicarla. Si utiliza una lámina que no sea la lámina de protección opcional de Sony, podría provocar interferencias con la pantalla táctil.

  • El interruptor HOLD está ajustado en la posición HOLD.

  • Deslice el interruptor HOLD hacia la posición opuesta [Detalles].

Los botones funcionan correctamente, pero la pantalla táctil no funciona.
  • La opción [Ajustes de HOLD] está ajustada en [Desactivar Panel Táctil] y el interruptor HOLD está ajustado en la posición HOLD.

  • Deslice el interruptor HOLD hacia la posición opuesta [Detalles].

La reproducción no se detiene.
  • Con este “WALKMAN”, las funciones de detención y pausa no se diferencian. Al golpear con suavidad en la pantalla o pulsar el botón del cuerpo, aparece y se introduce una pausa o se detiene la reproducción.

El volumen no es suficiente.
  • La función [AVLS (límite volumen)] está activada.

  • Deshabilite la función [AVLS (límite volumen)] [Detalles].

  • Está escuchando sonido a través de una conexión Bluetooth.

  • Suba el volumen del dispositivo de audio Bluetooth.

El canal derecho de los auriculares no emite sonido, o bien, se oye el sonido del canal derecho en ambos lados de los auriculares.
  • La clavija de los auriculares no está completamente insertada.

  • Si los auriculares no están conectados firmemente, el sonido no se emitirá correctamente. Inserte la clavija de los auriculares en la toma hasta que encaje en su sitio [Detalles].

La reproducción se detiene de repente.
  • La energía restante de la batería no es suficiente.

  • Conecte el “WALKMAN” a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Está intentando reproducir una canción o un vídeo que no se pueden reproducir en el “WALKMAN”.

  • Reproduzca otro archivo de canción o vídeo.

  • Existe un problema de conexión Bluetooth que ha provocado la detención de la reproducción.

  • Compruebe la conexión Bluetooth.

No se muestran las letras de las canciones.
  • No hay datos de letras de canciones para la canción [Detalles].

  • Cree un archivo LRC para que se visualice la letra de la canción.

  • El nombre de archivo o el formato de archivo es incorrecto.

  • Consulte [Detalles] para obtener información sobre la norma de asignación de nombres a archivos y sobre el formato de archivo.

  • El “WALKMAN” no puede enviar letras de canciones. Es posible que determinados dispositivos envíen letras de canciones al “WALKMAN” a través de una comunicación Bluetooth. No obstante, debido a las restricciones del sistema, las letras de canciones recibidas no se pueden visualizar.

  • El “WALKMAN” no puede mostrar las letras de una canción seleccionada en [Canciones recibidas] y ubicada en la carpeta [RECEIVED].

No se visualizan las imágenes en miniatura (como las portadas).
  • Las canciones con un formato de archivo compatible con el “WALKMAN” no disponen de información de portada. Las miniaturas únicamente se visualizan cuando las canciones disponen de información de portada y su formato de archivo es compatible con el “WALKMAN”.

  • Vuelva a transferir los datos mediante Media Go u otro software de transferencia.

  • El nombre de la miniatura no coincide con su vídeo, o bien el vídeo no está en la ubicación correcta.

  • Coloque un archivo JPEG del mismo nombre que el vídeo en la carpeta bajo la carpeta [VIDEO].

  • Si las fotos no tienen miniaturas compatibles con el formato de archivo Exif, no se podrán mostrar las miniaturas.

  • Si ha transferido una canción sin portada al “WALKMAN”, no podrá añadir la portada a la canción aunque la transfiera de nuevo junto con su portada.

  • Elimine la canción del “WALKMAN” y, a continuación, transfiérala de nuevo al “WALKMAN” junto con su portada.

  • El “WALKMAN” no puede mostrar la miniatura de un archivo de vídeo seleccionado en [Vídeos recibidos] y ubicada en la carpeta [RECEIVED].

  • El “WALKMAN” no puede enviar imágenes en miniatura. Es posible que determinados dispositivos envíen imágenes en miniatura al “WALKMAN” a través de una comunicación Bluetooth. No obstante, el “WALKMAN” reconoce las imágenes en miniatura recibidas como archivos de fotos, por lo que no pueden visualizarse como miniaturas.

Se ha desactivado la alimentación del “WALKMAN” y se ha vuelto a activar.
  • Si se produce algún fallo de funcionamiento, el “WALKMAN” se apaga y se vuelve a encender automáticamente.

El “WALKMAN” no funciona correctamente.
  • El ordenador se ha iniciado o reiniciado con el “WALKMAN” conectado.

  • Pulse el botón RESET del “WALKMAN” para restablecer el “WALKMAN” [Detalles]. Desconecte el “WALKMAN” al iniciar o reiniciar el ordenador.