說明指南

NWZ-Z1040/Z1050/Z1060

參考資料

無法將軟體安裝在電腦上。

    您的電腦使用 “WALKMAN” 不支援的作業系統。
  • 檢查電腦的系統需求。[細節]

    Windows 中有其他正在執行的軟體。
  • 其他執行中的軟體可能會影響安裝作業。特別是,請務必結束安全性軟體,因為它會對電腦造成繁重的負擔。為了預防病毒感染,在結束安全性軟體前,請先中斷電腦的網際網路連線。

    硬碟的可用空間不足。
  • 檢查安裝應用程式所需的可用硬碟空間數量,並刪除不需要的檔案。

    您的帳戶沒有管理員權限,或您尚未以電腦的管理員身分登入。
  • 若要安裝軟體,請以具有管理員權限的帳戶登入,或以電腦的管理員身分登入。

    訊息對話方塊遭安裝畫面掩蓋,使安裝程序看似呈現停止狀態。
  • 在按住 [Alt] 鍵的同時按下 [Tab] 鍵數次,直到訊息對話方塊出現為止。然後遵循訊息中的指示。