Der kan ikke installeres software på computeren.

Computeren anvender et operativsystem, der ikke er understøttet af din "WALKMAN".

• Kontroller systemkravene for computeren. [Detaljer]

Anden software, der kører under Windows.

• Hvis der kører noget andet software, kan det forstyrre installationen. Sørg især for at lukke sikkerhedssoftware ned, da den kan belaste computeren meget. Hvis du vil forhindre inficering med virus, skal du koble computeren fra internettet, før du lukker sikkerhedssoftwaren ned.

Der er ikke tilstrækkelig med ledig plads på harddisken.

• Kontroller mængden af den ledige harddiskplads, der kræves for at installere programmet, og slet unødvendige filer.

Din konto har ikke administratorrettigheder, eller også er du ikke logget på som computerens administrator.

• Hvis du vil installere softwaren, skal du logge på med en konto, der har administratorrettigheder, eller logge på som computerens administrator.

Installationsskærmbilledet skjuler en meddelelsesdialogboks, hvilket tilsyneladende får installationsprocessen til at stoppe.

• Tryk på og hold tasten [Alt] nede, mens du trykker på tasten [Tabulator] flere gange, indtil meddelelsesdialogboksen vises. Følg derefter instruktionerne i meddelelsen.