Guia de ajuda

NWZ-Z1040/Z1050/Z1060

Referência

Não é possível carregar a bateria através do seu “WALKMAN”.

    O cabo USB não está correctamente ligado a uma tomada USB no seu computador.
  • Desligue o cabo USB e volte a ligá-lo.

  • Utilize o cabo USB fornecido.

    A bateria é carregada fora da variação de temperatura de 5 °C a 35 °C.
  • Carregue a bateria numa variação de temperatura entre 5 °C e 35 °C.

    O computador não está ligado.
  • Ligue o computador.

    O seu computador está no modo de espera (inactividade) ou hibernação.
  • Saia do modo de espera (inactividade) ou hibernação.

    Está a ser utilizado um adaptador de CA não compatível com o seu “WALKMAN”.
  • Utilize um adaptador de CA (não fornecida) compatível com o seu “WALKMAN” (AC-NWUM60, etc.).

    Está a ser utilizado um hub USB.
  • O seu “WALKMAN” poderá não carregar através de um hub USB. Ligue o seu “WALKMAN” directamente à porta USB do computador.

    O seu “WALKMAN” está ligado a um computador que executa um sistema operativo não suportado.
  • Verifique os requisitos do sistema do seu computador e carregue com um computador que execute um sistema operativo suportado. [Detalhes]

    Não utiliza o seu “WALKMAN” há mais de um ano.
  • Dependendo das condições em que o seu “WALKMAN” é utilizado, a bateria pode estar deteriorada. Consulte o seu agente da Sony mais próximo.

    Se o problema persistir depois de experimentar as soluções acima, prima o botão RESET para reiniciar o seu “WALKMAN”. [Detalhes]