Na komputerze nie można zainstalować oprogramowania.

Komputer działa pod kontrolą systemu operacyjnego, który nie jest obsługiwany przez odtwarzacz „WALKMAN”.

• Sprawdź zgodność komputera z wymaganiami systemowymi. [Szczegóły]

Inne oprogramowanie działa w systemie Windows.

• Jeśli działa inne oprogramowanie, może ono uniemożliwiać instalację. Szczególną uwagę należy zwrócić na oprogramowanie zabezpieczające, ponieważ może ono w silnym stopniu obciążać komputer. Aby zapobiec zarażeniu komputera wirusami, odłącz komputer od Internetu przed wyłączeniem oprogramowania zabezpieczającego.

Na dysku twardym jest zbyt mało wolnego miejsca.

• Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku twardym wymaganą do zainstalowania aplikacji i jeśli to konieczne, usuń zbędne pliki.

Konto użytkownika nie ma uprawnień administratora lub użytkownik nie jest zalogowany jako administrator komputera.

• Aby zainstalować oprogramowanie, zaloguj się na konto z uprawnieniami administratora lub jako administrator komputera.

Ekran instalacji zasłania okno komunikatu, który blokuje proces instalacji.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz [Alt], po czym naciśnij klawisz [Tab] kilka razy, aż pojawi się okno komunikatu. Następnie wykonaj polecenia zawarte w komunikacie.