Vodnik za pomoč

NWZ-Z1040/Z1050/Z1060

Sklicevanje

Programske opreme ni mogoče namestiti na računalnik.

    Računalnik uporablja operacijski sistem, ki ga ta predvajalnik »WALKMAN« ne podpira.
  • Preverite sistemske zahteve računalnika. [Detajli]

    V okolju Windows se izvaja druga programska oprema.
  • Če se izvaja druga programska oprema, lahko to ovira namestitev. Pazite na to, da izklopite zlasti varnostno programsko opremo, ki še posebej obremenjuje računalnik. Preden izklopite varnostno programsko opremo prekinite povezavo računalnika s spletom, da preprečite okužbo z virusi.

    Na trdem disku ni dovolj nezasedenega prostora.
  • Preverite, koliko nezasedenega prostora na trdem disku je potrebnega za namestitev aplikacije, in izbrišite nepotrebne datoteke.

    Vaš račun nima skrbniških privilegijev ali niste prijavljeni kot skrbnik računalnika.
  • Za namestitev programske opreme se prijavite z računom s skrbniškimi privilegiji ali kot skrbnik računalnika.

    Pogovorno okno je skrito za zaslonom za nastavitev, zaradi česar se zdi, da se je postopek namestitve ustavil.
  • Pritisnite in držite tipko [Alt], medtem ko večkrat pritisnete tipko [Tab], dokler se ne prikaže pogovorno okno. Nato sledite navodilom v sporočilu.